方增福,杨宝嘉主编2006 年出版166 页ISBN:7811122103
本书内容涉及礼仪引论、酒店礼仪、旅游工作的相关修养、旅游工作者的仪表、仪容要求、酒店各部分各岗位的礼仪要求。
方增福主编2005 年出版261 页ISBN:703016136X
本书以旅行社经营与管理为基本理论,以实践中的案例为基础,全面阐述旅行社经营与管理过程中的理论与实践的有机结合。
方增福编著2006 年出版209 页ISBN:7811121999
本书主要收集了3类9个规划案例。分别为玉溪区域旅游发展规划案例、玉溪旅游区域总体规划案例、玉溪旅游景区项目可行性规划。
方增福著2006 年出版155 页ISBN:7811121999
本书主要收集了3类9个规划案例。分别为玉溪区域旅游发展规划案例、玉溪旅游区域总体规划案例、玉溪旅游景区项目可行性规划。
方增福主编2011 年出版330 页ISBN:9787030297716
本书介绍了旅行社的概念、历史、职能、业务,旅行社组织结构管理体系,旅行社产品管理、营销管理、采购管理、接待管理、发团管理、财务管理、危机管理、电子商务管理、战略管理,以及旅行社业发展趋势。...