范秀成译相关电子书下载

（美）罗杰·A.凯琳（Roger A.Kerin），（美）罗伯特·A.彼得森（Robert A.Peterson）著；范秀成译2000 年出版539 页ISBN：7810446835

本书包括：战略营销管理基础、营销决策与案例分析、机会分析和目标市场选择、营销调研、产品与服务策略和管理、整合营销沟通策略和管理等内容。...

范秀成，赵占成主编2018 年出版376 页ISBN：

（美）詹姆斯·A·菲茨西蒙斯，莫娜·J·菲茨西蒙斯著；James A. Fitzsimmons，Mona J. Fitzsimmons 张金成，范秀成译2003 年出版529 页ISBN：7111116208

本书从服务的内涵与竞争战略、服务企业的构建、服务运营管理和迈向世界级的服务等四个方面宣告了作为服务管理研究前沿的体验经济时代的到来。...

范秀成主编2006 年出版401 页ISBN：7310026179

本书划分为服务管理导论、服务战略、服务运营、外部营销、互动营销、内部营销六大部分。

（美）克尔茨（Kurtz，David L.）等著；范秀成等译1992 年出版306 页ISBN：7536615973

书名原文：Professionalselling:据美国德克萨斯州商业发行出版公司1985年版译出:本书介绍了推销的功能

（美）小卡尔·迈克丹尼尔（Carl McDaniel，Jr，）（美）罗杰·盖兹（Roger Gates）著；范秀成等译2002 年出版400 页ISBN：750537673X

市场调研精要，ISBN：9787505376731，作者：（美）小卡尔·迈克丹尼尔（Carl McDaniel，Jr，），（美）罗杰·盖兹（Roger Gates）著；范秀成等译；范秀成译...

刘凤瑜著；张金成，范秀成主编2006 年出版228 页ISBN：7310025334

本书共设八章，论述了服务经济的理论问题，包括服务生产的投入、产出要素，服务生产力概念性模型、服务生产力评测及管理等。

白长虹，范秀成主编2007 年出版373 页ISBN：731002754X

本书在第2版的基本结构框架上进行了修订完成。结构安排更加合理，充分体现了营销理论的前瞻性。本书共分6篇，即导论、市场机会分析、市场营销战略规则、市场营销策略、市场营销管理与控制、市场营销新理论。...

（D.霍尔）Derek Hall著；卢秀成译1999 年出版184 页ISBN：7543913976

版权页著者题：Derek Hell。

张金成，范秀成主编；何会文著2006 年出版275 页ISBN：7310024206

本书详细阐述了服务补救管理实践与理论的由来与发展，服务补救管理体系的启动机制、反馈机制等内容。