杨永恒著2002 年出版253 页ISBN：7810841637
本书主要内容包括：引言；客户关系管理导论；顾客价值；关系价值和关系赢利性；信息技术——客户关系管理的使能者；客户关系管理的战略选择及系统模型等。...
（美）帕雷夏·伊文斯（Patricia Evans）著；宋云伟译2003 年出版269 页ISBN：7219047592
（苏）施多罗夫（Б.Х.Хедоров），（苏）马斯卡列夫（С.М.Москалев）著；薛永春等译1958 年出版210 页ISBN：15033·1170
余治平著2002 年出版514 页ISBN：7220060297
本书引导读者从本体论上看物、看人、看世界。全书分“本体的追寻”、“心与物”、“本体与世界”、“真理的本质”等8个部分。
廖金泽著2002 年出版379 页ISBN：7806548092
公司秘书对于公司的重要性，高级秘书对于上司的重要性，恐怕怎样评价都不会过分，对此我们深有体会。这些年来，我们曾在中国大陆各地先后投资创办过二十多家公司。这些年来，我们曾在中国大陆各地先后投资创办过二十...
（美）Carolyn G.Choong著；黄威监绘图 刘学雯译2003 年出版306 页ISBN：7506254670
