（美）约翰·古德曼著；苑东明，张坚栋译2018 年出版211 页ISBN：9787300250946
本书重新定义了客户服务，讲述如何通过全方位、全流程无死角的细节服务，提升客户体验。本书包括一套创新式的客户体验框架以及分步指南。从中读者们将学会：设计并传达完美无缺的服务，从而让客户产生诚实可靠的期...
（爱尔兰）科伦·麦凯恩著；虞钧栋译2018 年出版278 页ISBN：9787020132225
本书为长篇小说。20世纪初的美国，内森·沃克来到纽约，从事最危险的工作之一——隧道挖掘工。他在东河的河底挖掘，试图打通从布鲁克林到曼哈顿的铁路隧道。他和那些黑人、爱尔兰人、意大利人一起从事这份艰辛的...
（美）查尔斯·库普钱著；洪漫，王栋栋译2012 年出版229 页ISBN：9787516602461
本书是国际政治类的图书，作者认为全球正迈向政治和意识形态多样化；新兴大国既不会听从西方的指挥，也不会趋同西方模式。西方的上升是欧美独有的社会和经济条件的产物。日益崛起的其他地区正在追随自己的现代化...
美国思科公司，思科网络技术学院著；李强，李栋栋译2004 年出版685 页ISBN：7115122326
本书由Cisco System公司专家编写，专门用来支持和完善思科网络技术学院的在线课程，为学生参加SCPJ（Sun认证的Java程序员）考试打下良好基础。全书共15章，内容覆盖了编程语言和面向对象编程基础、Java语言要素、对...
（美）恩格布雷森著；缪纶，只莹莹，蔡金栋译2013 年出版170 页ISBN：9787111401414
本书第1章，概述了渗透测试概念、常用工具（Backtrack等）、测试环境搭建、四步模型法；第2章，涵盖侦察工具和手段；第3章，讲解ping命令和ping扫描、端口扫描涉及的切实可用的工具；第4～5章解读漏洞利用的过程、工具和技.....
和谐 建立美好的人际关系=HARMONY CREATING AUTHENTIC RELATIONSHIPS THAT LAST
（美）琼·亨特著；张宇栋译2010 年出版400 页ISBN：
“心灵希望”丛书是建立在圣经基础之上的一套实用的辅导材料，是多年的潜心研究和咨询辅导的成果，得到了专业咨询师的很多建议、肯定和嘉奖。这套材料旨在为破碎的心灵带来希望和医治。...
（美）Robert E.Quinn等著；谢秀栋译2004 年出版340 页ISBN：7302095353
本书着重讨论了管理充满矛盾的本质，用以帮助读者对组织管理工作复杂和充满活力的特性有一个较为深入的了解，同时提高他们在这一领域的行动能力。本书围绕有关领导能力的竞争性价值观框架展开论述，介绍了管理者...
（美）琳达·科汗著；陈栋译2018 年出版197 页ISBN：9787505742192
在第一部分中，我们将聚焦于马与人之间的特殊关系。马身上有一种独特的“非掠夺智慧”，而这种智慧能极大地培养骑手的领导才能。不管是里根、丘吉尔还是华盛顿，这些伟大领袖成功的背后无一不有马的功劳。第二部...
苏联机器制造百科全书 第9卷 第1章 金属切削机床的基本概论
苏联机器制造百科全书编辑委员会编；阿切尔康，卡西林，捷姆青，吉古新，莫诺佐娃，斯皮瓦克，烈施多夫，阿烈克西也夫，李别尔格，列维特，西斯特夫，沙鸟米扬等著；朱廷栋译1955 年出版26 页ISBN：
（美）金伯莉·帕尔默著；谈申申，孙思栋译2017 年出版236 页ISBN：9787210093763
《斜杠创业家》是一本讲述“多重职业”的书。多重职业的历史悠久，伴随了人类文明发展的始终。近现代工业化革命之后，多重职业与单一职业一直并存，但互有消长。如今，随着世界经济复苏乏力，在全世界范围内，人均收.....
