姜玲主编2006 年出版186 页ISBN：7807283408
本书根据星级前厅服务员应具备的岗位职责，全面介绍“上岗准备”、“预订”、“入住”、“登记”、“住店服务”、“离店结账”等应掌握的基础知识。...
姜玲主编2006 年出版206 页ISBN：7807283408
本书根据星级前厅服务员应具备的岗位职责，全面介绍“上岗准备”、“预订”、“入住”、“登记”、“住店服务”、“离店结账”等应掌握的基础知识。...
姜玲主编2006 年出版196 页ISBN：7807283408
本书根据星级前厅服务员应具备的岗位职责，全面介绍“上岗准备”、“预订”、“入住”、“登记”、“住店服务”、“离店结账”等应掌握的基础知识。...
姜玲敏主编2008 年出版198 页ISBN：9787811162011
本书汇集了作者从事临床药学工作几十年来的经验和体会，共分3部分：合理用药、药学研究、药事管理等20多篇论文，论述合理用药，减少药源性疾病。...
姜玲编著2008 年出版302 页ISBN：9787563717293
本书主要介绍了作为一名优秀的酒店督导所要具备的知识与技能，包括管理理论、管理技能、员工管理三部分。
姜玲著2006 年出版331 页ISBN：7807283041
本书从酒店企业培训管理与培训工作的角度、全面阐述了酒店企业培训需求、培训与预算计划的确定、培训课程的设计和方法选择、培训实施以及培训评估的周期过程。...
