刘永中，金才兵主编；众行管理资讯研发中心著2005 年出版415 页ISBN：780652214X
本书从如何全方位培养一个培训师出发，分七篇介绍：一、培训师不可不知的理论知识；二、培训师的素质要求与角色认识；三、培训课程开发与设计；四、专业培训方法知多少；五、职业培训师现场掌控技巧；六、培训绩效评......
刘永中，金才兵主编；众行管理资讯研发中心编著2004 年出版231 页ISBN：7544228649
本书适用对象是企业人力资源经理、培训经理、各经主管，介绍了什么是户外体验式培训以及如何进行户外体验式培训。可作为企业内相关人员的培训教材或自学教材。...
刘永中，金才兵主编；众行管理资讯研发中心著2005 年出版410 页ISBN：7806522174
本书对培训经理的工作角色、工作职责进行了指导，分两篇：上篇为“培训体系的建立”，侧重于理论，分别从培训理念、培训组织、培训文化、培训制度和培训体系几个方面介绍；下篇为“培训流程管理”，侧重于实用，从培......
金才兵，陈敬著2015 年出版178 页ISBN：9787111505792
课程设计是培训教学的关键。本书从人类认知的规律入手，总结作者多年的现场培训经验，提炼出了一套适合成人学习的课程设计方法。包括两大篇章。上篇：基于认知规律的敏捷开发，包括三章内容（激发学习动机、旧知联结...
何乔，金才兵编著2012 年出版202 页ISBN：9787545413618
本书分五个章节引导酒店服务人员从看、听、笑、说、动等五个方面去提升自身的服务技巧，每个章节均紧扣步伐，相互支撑，力图使酒店服务人员从细节入手，全面把握酒店服务技巧。附录部分针对服务人员心理压力大的特...
刘永中，金才兵主编；众行管理资讯研发中心编著2004 年出版137 页ISBN：7806777873
本书紧扣“成交”这一关键环节，从最具实战性的销售一线出发，帮助学员迅速成长为“签单高手”，正确掌握13种高效成交的方法。
刘永中，金才兵主编；众行管理资讯研发中心编著2004 年出版342 页ISBN：7544228673
本书从全新的视角出发，关注我国企业内技术专业人才转型做管理的问题。不但指出了技术人员在转型时最易导致失败的错误，还为其提供了翔实、可实操的解决方案。从而最大限度的让技术人员避免转型的阵痛——让其...
刘永中，金才兵主编；众行管理资讯研发中心著2005 年出版394 页ISBN：7806522271
本书在大量吸收国外先进零售企业店员培训经验的基础上，结合中国本土的实际情况，编著了本书。本书提出了全新的零售业店员素质培养模型——ARMS模型；实现了知识、技能的“动作分解”；具有鲜明的培训用书和自选取...
刘永中，金才兵主编；众行管理资讯研发中心著2005 年出版274 页ISBN：7806523995
本书从“纠错”这个角度入手，指出营业员在工作中常犯的99个错误，并进行分析，引出深层的根本问题，对其作出全面的阐释，给出正确的做法。书中理论和实际相结合，深入浅出，配合图片案例。...
刘永中，金才兵主编；众行管理资讯研发中心编著2004 年出版128 页ISBN：7806774688
企业经营的成败常取决于财务的控制能力。如果把企业的经营发展比作是引擎的话，财务控制就是平衡器和刹车。本学习方案将和读者共同探讨，如何建立一套良好的“平衡器、刹车”系统，让企业在前进的路上分外稳建，安...
