（美）约翰·舍尔（John Tschohl）著；徐蔚译2003 年出版255 页ISBN：7806618260
本书是一本指导消费者如何进行投诉以取得优质服务的实用性手册。
（美）亨利·大卫·梭罗（Henry David Thoresu）著；杨家盛译2004 年出版467 页ISBN：7530941534
本书记述了作者在瓦尔登湖的隐居生活，其中描写了瓦尔登湖的景色，并表达了作者通过亲身经历所引发的一些思考。
亨利·埃文斯 （Henry Evans），科尔姆·福斯特 （Colm Foster）著2015 年出版174 页ISBN：9787512375154
领导不只是一个头衔或职位，更多的是一种行动。在特定的时刻和情境下，任何人都可以挺身而出，担任领导者，获得尊重、信心，最终在组织中获得成功。那么，如何识别这些时刻，在这些时刻下该做些什么？本书识别出六个......
黄筱慧主编；Philippe Roussin，John Pier，Kyoo Lee，陈学毅，陈界华，黄筱慧著；陈学毅，陶嘉代，黄筱慧译2013 年出版266 页ISBN：9574455089
（美）卡尔莫迪（Carmody，John），（美）斯特林（Sterling，Raymand）著；于润涛，皮声援编译1993 年出版180 页ISBN：7502808949
