（美）约翰·舍尔（
本书是一本指导消费者如何进行投诉以取得优质服务的实用性手册。
斯大林格勒三部曲 苏德战争 1942.12-1943.2 终局 第3部 卷2 下 8
（美）戴维·M.，格兰茨，（美）乔纳森·M.，豪斯著；小小冰人译2017 年出版716 页ISBN：9787516814970
《斯大林格勒三部曲第三部（卷二）：终局》一书延续了戴维·格兰茨、乔纳森·豪斯对东线这场最具代表性的战役和德军首次重大战略挫败的全新的出色描述。作为《斯大林格勒战役三部曲》的第三部（卷二），本书重点讲述.....
斯大林格勒三部曲 苏德战争 1942.12-1943.2 终局 第3部 卷2 上 7
（美）戴维·M.，格兰茨，（美）乔纳森·M.，豪斯著；小小冰人译2017 年出版340 页ISBN：9787516814970
《斯大林格勒三部曲第三部（卷二）：终局》一书延续了戴维·格兰茨、乔纳森·豪斯对东线这场最具代表性的战役和德军首次重大战略挫败的全新的出色描述。作为《斯大林格勒战役三部曲》的第三部（卷二），本书重点讲述.....
（美）卡尔·霍夫兰（C.I.Hovland），（美）欧文·贾尼斯（I.L.Janis），（美）哈罗德·凯利（H.H.Kelley）著2015 年出版265 页ISBN：9787300202587
本书主要内容是研究说服与态度的关系、态度的形成与转变、说服的方式、技巧与能力等。本书是耶鲁学派的重要理论著作，传播与态度方面研究的奠基之作。书中的一系列的研究有这样三个特征：第一，研究的主要目的在...
（美）爱德华·M.哈洛韦尔（Edward M.Hallowell）著；梅心译2004 年出版282 页ISBN：7807000988
在本书中，作者提出了一个他称之为“人性瞬间”的术语，是指一种时刻，一个人意识到生活中什么最重要，是什么使生活变得充满爱，有意义的时刻，然后讲述了许多人的心情，讲述了关于人们心心相印那一重要时刻的最真实......
（美）（M.米德尔布鲁克）Mark Middlebrook，（美）（B.史密斯）Bud Smith著；施士虎等译2000 年出版324 页ISBN：7505357395
Insider trading law and policy
by Stephen M. Bainbridge2014 年出版246 页ISBN：9781609304300
