(美)司哥特·格罗斯(T.Scott Gross)著;谢毅等译2007 年出版213 页ISBN:7801865715
本书以生动的事例阐述了“惊赞服务”的理念,提出各服务行业应与顾客做感情交流,一切为顾客着想,以赢得回头客、增强企业竞争力。
〔美〕Scott J.Cullan,Janet M.Thomas著;李建民等译2006 年出版535 页ISBN:7302113793
当代人类面临的问题中,很少有像环境问题这样对消费者行为、企业战略和公共政策产生如此巨大的影响。本书通过一个分篇式结构,为不同所教学目标提供了一种例于组织材料的方式。...
STRUCTURAL ANALYSIS AND DESIGN OF TALL BUILDINGS STEEL AND COMPOSITE CONSTRUCTION
BUNGALE S.TARANATH PH.D.P.E.S.E.2012 年出版635 页ISBN:1439850893
斯科特(H.Q.Mitchell-J.Scott);《畅通英语》改编组2010 年出版129 页ISBN:7040307529
本书的上一版教材为一套引进版教材, 适合5年制高职高专学生, 同时也适用于2年制/3年制/5年制高职高专学生英语学习使用。第二版教材在原书的基础上进行了更多更加有利于本套教材在中国市场本土化的修改于尝...
TREATISE ON MATERIALS SCIENCE AND TECHNOLOGY VOLUME 13 WEAR
DOUGLAS SCOTT2222 年出版498 页ISBN:0123418135
(美)Marc Fleury,(美)Scott Stark,(美)Norman Richards著;刘凡,贾顺林,邓一凡等译2006 年出版455 页ISBN:712101792X
本书的重点在于从配置和架构的角度,介绍JBoss 4.0的标准架构组件。作为JBoss标准版本的用户,你可以了解如何配置这些标准组件。请注意,本书并不是J2EE或如何在应用中使用J2EE的介绍。它重点在于JBoss服务器架...
FIRST AID FOR THE MEDICINE CLERKSHIP THE STUDENT TO STUDENT GUIDE
LATHA G.STEAD S.MATTHEW STEAD MATTHEW S.KAUFMAN等著2222 年出版406 页ISBN:0071364218
Statistical methods in biology design and analysis of experiments and regression
S.J. Welham ; S.A.Gezan ; S.J.Clark ; A.Mead2015 年出版582 页ISBN:1439808788
保险经济学 Readings in economics and finance
乔治斯·迪翁(Georges Dionne),斯科特·E. 哈林顿(Scott E. Harrington)编;王国军等译2006 年出版710 页ISBN:7300066984
本书阐述保险经济学的理论与实务。
(美)大卫·S·威廉姆斯(DAVID S.WILLIAMS)著;匡斌译2016 年出版196 页ISBN:9787121277474
本书是一本大数据时代的客户关系营销图书,作者在书中提出了”连接客户关系营销”(cCRM)的方法,书中讲了大数据时代客户关系的重要性,并讲述如何基于数据分析,展开顾客中心的业务战略,以及如何具体实施。书中包含...