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PAMELA WILCOX KENNETH C.LAND SCOTT A.HUNT2003 年出版248 页ISBN：0202307212

D.SCOTT HARTWIG2012 年出版794 页ISBN：1421406312

SCOTT A.VANSTONE AND PAUL C.VAN OORSCHOT2222 年出版289 页ISBN：0792390172

（美）斯柯特·格罗斯（T. Scott Gross）著；李博译；丁玲插图2006 年出版220 页ISBN：7501173699

本书从顾客、老板、服务团队和员工四个方面分析如何提升服务水平，赢得顾客信赖。

（美）Scott Urman，（美）Ron Hardman，（美）Michael McLaughlin著；彭珲译2005 年出版668 页ISBN：7302118922

本书内容包括开发PL/SQL程序，使用PL/SQL块结构、变量、数据类型，部署子程序、过程、函数，使用调度程序。

（美）罗斯·D·斯洛特（Rose D.Sloat），（美）达里尔·S·多恩（Darryl S.Doane）著2016 年出版169 页ISBN：9787121287008

如果你曾认真地准备过一次谈话或演示，并且想以一种让人印象深刻的方式来传达信息，那么这本书就是为你写的。在本书中，你可以发现一系列不同的故事，作者针对每个故事进行了详细分析和讨论，尽量让每个人都可以从中...

（美）Scott Mueller著；陈文成等译2003 年出版792 页ISBN：7505390244

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丹尼尔·斯科特(Daniel Scott)著2008 年出版39 页ISBN：9787104028345

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