服务业六西格玛 deployment strategies for financial services，health care，and the rest of the real ecomomy
（美）罗纳德·D. 斯尼（Ronald D. Snee），（美）罗格·W. 何瑞尔（Roger W. Hoerl）著；熊伟译2007 年出版240 页ISBN：7111199820
本书从战略、战术、实践三个层面上，论述了制造业中六西格玛管理的理念和操作实务，提供“工厂范围之外”实施六西格玛的实践框架，既汲取了制造业中六西格玛方法的精华，又融入了本书作者多年对服务行业进行六西格...
反映的实践者 专业工作者如何在行动中思考 how professionals think in action
（美）唐纳德·A. 舍恩（Donald A. Schon）著；夏林清译2007 年出版303 页ISBN：7504135720
专业知识与专业人士当前遭遇着怎样的信心危机？资深实践者在现实情境中如何解决问题？专业认识与科学、学术研究之间的认识差异又在哪里？我们学校的专业教育该如何培养胜任的实践者呢？作为一个先锋的麻省理工学院...
高等学校经济管理英文版教材 管理学系列供应链物流管理 英文版 原书第4版 双语注释版
唐纳德J.鲍尔索克斯（DonaldJ.Bowersox）著，戴维J.克劳斯（DavidJ.Closs）著，M.比克斯比·库珀（M.BixbyCooper）著，约翰C.鲍尔索克斯（JohnC.Bowersox）著，马士华（注译），张慧玉2014 年出版476 页ISBN：9787111473459
本书阐述了为实现一体化物流管理所需的各项任务、业务流程和战略，在全球经济环境下对现有的物流实践进行了全面的论述，介绍了运用物流原理以实现企业竞争优势的方法和手段，提供了一种概念性的方法，将物流作为一...
