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詹姆斯·A·巴尔迪（JamesA.Bardi）著2014 年出版337 页ISBN：9787300186283

本书介绍了饭店前台的资产管理、收益管理、客户入住管理、客户退房管理、培训管理、安全管理、客房服务管理、客房入住促销等内容。

（荷兰）德波克瑟斯（J.A.deBokx）主编；张鹤龄译1981 年出版291 页ISBN：16144·2316

ю.A.克列曼诺夫编；张梦熊，高康年译1958 年出版98 页ISBN：15044·4187

（美）杰弗里·梅洛（Jeffrey A.Mello）著；吴雯芳译2004 年出版343 页ISBN：7504547107

（美）小艾尔弗雷德·E.埃克斯（A.E.Jr.Eckes）著；王振，陈培高译1983 年出版303 页ISBN：4222·30

（英）福克斯（J.A.Fox）著；陈祖泽译1983 年出版233 页ISBN：15037·2392

（美）肯尼迪（J.F.Kennedy）著，（美）内文斯（A.Nevins）编；北京编译社译1961 年出版367 页ISBN：3003·589

A.N.Mosich，E.JOHN Larsen著；张清赞译1987 年出版588 页ISBN：

（美）尤欧瑞奇（UlrichL.A.）著；《视窗世界》编辑部译2002 年出版394 页ISBN：7505381636

A.N.Mosich，E.JOHN Larsen著；张清赞译1987 年出版555 页ISBN：