张学军，吴潇，刘翠响编著2005 年出版308 页ISBN：7118036323
本书对客户关系管理进行全面阐述，涉及CRM（客户关系管理）的概念、原理、内容、实施、评估、案例等。
由亚男，李翠林，王冬萍等著2008 年出版202 页ISBN：9787228118809
本书作者在结合新疆旅游业大发展的形势下，提出了“新兴旅游产品”这个概念，并分析了新疆旅游业发展的历程。在此基础上阐述对新疆新兴旅游产品开发意义的认识及其现状，对发展规模和效益的分析，旅游客源的市场需...
俎翠林编绘2014 年出版95 页ISBN：9787508289496
随着经济建设的发展和人民生活水平的提高，各种各样可爱的宠物已经走进千家万户。许多家长和儿童不仅喜爱自己豢养的小动物，而且会产生把它们画下来，用画笔记录它们在生活中可爱瞬间的冲动。本书适应广大读者的...
