(美)瓦拉瑞尔A.泽丝曼尔(ValarieA.Zeithaml),玛丽·乔·比特纳(MaryJoBitner),德韦恩D.格兰姆勒(DwayneD.Gremler)著;张金成,白长虹等译2015 年出版379 页ISBN:9787111484950
本书的结构与营销入门教科书的标准4P营销组合)结构完全不同,全书以“服务质量”作为服务营销的核心主题,并以世界知名的ZPB研究团队早年所开发的“服务质量差距模型”为框架谋篇布局,将服务营销系统和过程中的...
(美)尤金 A.奈达(Eugene A.Nida著;严久生译1999 年出版220 页ISBN:7810159747
本书用通俗的语言阐述了语际交流的问题。它使用少量的专业词语,使基本概念一看就懂,并把它们用来解决语际翻译中的实际问题。
(英)汉默顿(J. A. Hammerton)著;吴琼等译2005 年出版384 页ISBN:7801953584
本书介绍了近50篇西方思想史上著名的著作,均为作者本人所著。内容涉及政治、历史、自然科学、游记等诸门类,时间跨度从古希腊至二十世纪初,基本上反映出了西方思想史发展上的大致轮廓。...
(美)麦克尔·A.巴伦著;张妤等译2005 年出版754 页ISBN:7800795179
本手册由美国约翰·霍普金斯医学院组织编写。首版于1956年。随着儿科领域日新月异的发展,到目前已经过14次修订,本书即为第14次修订版。《哈里特兰儿科手册》总是走在儿科领域的前沿,正是由于其悠久的历史和不...
(美)Rick D. Craig,(美)Stefan P. Jaskiel著;杨海燕,罗洁雯译2003 年出版427 页ISBN:7505391771
本书对软件测试工作中涉及到的活动、文档、人员和度量等内容进行了系统、全面的介绍,为希望建立或者改善软件测试方法的软件测试专业人员描绘了一张完整的路线图。全书共分12章。首先介绍了软件测试的发展简...
(美)卡鲁索(Caruso,D.R.),(美)萨洛维(Salovey,P.)著;张丽丽译2006 年出版255 页ISBN:7040185547
对于管理者来说,成功来自80%的情商加20%的智商,成功的管理者就是那些能够运用理性去读懂感情的人,也就是本书所要塑造的高情商经理人。本书作者从众多的情商理论和案例中提炼出了经理人开发自身情商潜力的四项...
The mythical man-month = 人月神话 (影印版)
Frederick P. Brooks2003 年出版322 页ISBN:7508313038
近30年来,《人月神话》被公认为软件工程领域的必读经典。此书已问世将近30年,然而至今畅销不衰,广大的软件开发人员对其仍然推崇备至,是不少人书架中必备的藏书,毫无疑问是软件工程领域的经典之作。书中的许多观...
R.格伦·哈伯德,(美)安东尼 P.奥布赖德著2007 年出版987 页ISBN:9787111221883
这是一部激发学生通过真实商务案例学习经济学的经典著作。本书紧紧把握时代脉搏,立足于现实的商业世界和经济政策,引导学生的兴趣,培养学生的经济学直觉和理解力。作者强调经济学原理在当前经济实践中的应用,所...
(美)曼利·P.哈尔著;薛妍译2018 年出版339 页ISBN:9787558131257
本书是关于西方文化和符号主义的集大成之作,写于1928年,全书共17章,揭示了毕达哥拉斯的音乐和色彩哲学、金字塔文明、花草树木及宝石、金属崇拜、自然主义、帕拉塞尔苏斯哲学体系、赫尔墨斯药理学及蔷薇十字会...
(美)阿里扬德罗·A.夏福恩著;陈启甸译2015 年出版194 页ISBN:7542653652
本书是一部经济学思想史著作,论述了现代经济思想的起源和发展,分析了中世纪晚期、近代早期的经院哲学家(维多里亚、莫里纳、马里亚纳等)对经典经济学论题--公共财政、货币、毛衣、价格、林润、利息、公平价格和...