(美)瓦拉瑞尔A.泽丝曼尔(ValarieA.Zeithaml),玛丽·乔·比特纳(MaryJoBitner),德韦恩D.格兰姆勒(DwayneD.Gremler)著;张金成,白长虹等译2015 年出版379 页ISBN:9787111484950
本书的结构与营销入门教科书的标准4P(营销组合)结构完全不同,全书以“服务质量”作为服务营销的核心主题,并以世界知名的ZPB研究团队早年所开发的“服务质量差距模型”为框架谋篇布局,将服务营销系统和过程中的...
STUART WILLIAMS著;黄成林注2017 年出版234 页ISBN:9787040472103
《体验世界文化之旅阅读文库——伊朗》将带您走进全面探索伊朗的发现之旅!独特的官方语言:波斯语源远流长,使用至今,堪与汉语媲美?丰富的文化遗产:18项世界文化遗产,蔚为大观;精准的阳历历法:新年由春分开始,......
LAWYERS AS COUNSELORS:A CLIENT-CENTERED APPROACH
DAVIA A.BINDER PAUL BERGMAN SUSAN C.PRICE2004 年出版469 页ISBN:0314238166
Paul H. Young著2003 年出版863 页ISBN:703011146X
本书适用于电子通信和通信系统课程,它彻底检查了电子通信的重点概念。每一章都介绍一个重要通信概念。页边空白有一些关键术语以强调重要概念。本书介绍了电子通信的重点概念,包括幅度调制的传输,幅度调制的接...
(美)Paul Deitel,(美)Harvey Deitel著2019 年出版729 页ISBN:9787121369292
本书是一本C#编程方面的优秀教材。在第五版的基础上,全书根据最新的C# 6规范进行了更新。除了讲解面向对象编程的类与对象、方法、控制语句、数组、继承、多态、异常处理、GUI、字符串和字符、文件和流、搜...
AN INTRODUCTION TO ERROR CORRECTING CODES WITH APPLICATIONS
SCOTT A.VANSTONE AND PAUL C.VAN OORSCHOT2222 年出版289 页ISBN:0792390172
(英)保罗·赫斯特(Paul Hirst),(英)格雷厄姆·汤普森(Grahame Thompson)著;张文成等译2002 年出版383 页ISBN:7801497724
(加)包铭心(Paul W.Beamish)编1998 年出版261 页ISBN:7111066189
国际商务的论著有三种形式:一是考察各功能领域的国际问题;二是强调商务的国际环境;三是面和经理,集中在一些战略决策问题上。这本案例采取了前两种形式。14个案例分别涉及经济全球化、政治与经济差异、文化差异...
(美)埃德蒙德·A.马瑟兹,詹姆斯·D.韦伯斯特著,姚锦镕译2008 年出版271 页ISBN:9787507524413
本书由美国著名地质学家埃德蒙·A.马赛斯和詹姆斯·D.韦伯斯特合著而成,已被翻译成20多种文字,全球销量逾2000万册。书中主要从以下4个方面探究了我们星球的演变:地球是怎样从新生的太阳系的尘埃中诞生的;地球...
(美)约翰·D.洛克菲勒著;刘玲,赵月编译2011 年出版262 页ISBN:9787535441874
本书是洛克菲勒为人与从商理念精华的浓缩,分为上下两篇。从书中不仅可以窥见洛克菲勒卓越的经商才能与创造财富的谋略与秘密,更可以看出他的优良品德。...