任真年,宋炜,张国荣主编;任浩,张万和,杨清仁等副主编2012 年出版902 页ISBN:9787811366785
本书讲述现代医院卓越绩效考评与管理。
(法)雅克·萨洛姆著;任真,聂晓玲译2003 年出版186 页ISBN:7800739260
本书论述了配偶双方的爱情生活可以避开日常生活的无聊和误解,从而得到长足的发展。
任真年主编2005 年出版333 页ISBN:7302116679
本书包含了现代医院质量管理中的325种流程图,形象直观,可供各级各类医疗单位管理者及医务人员参阅。
任真年著2009 年出版424 页ISBN:9787302187769
本书共19章,全面系统地阐述了现代医院流程再造的最新理念、概念、方法、技巧、实践与发展,论证了现代医院流程再造的必要性,提出了现代医院流程再造的系统思想,列举了现代医院流程再造的案例和模式。...
任真年,白继庚主编2008 年出版543 页ISBN:9787302177999
本书共20章,全面系统地论述了卓越服务的概念、形象、品质、实践与发展等。列举了医院各部门、科室的卓越服务模式,阐述了当今国际社会服务的最新理念、方法和技巧,还首次提出了现代医院要实行“服务召回”的设...