苏朝晖著2016 年出版301 页ISBN：9787509797167
本书着重研究了科技服务平台的产生与功能、科技服务平台的建设与运行、科技服务平台服务质量的评价与提升，还研究了科技服务业的定义与分类、科技服务业的特点与作用,以及影响科技服务业发展的因素、国内外...
苏朝晖编著2012 年出版227 页ISBN：9787111398479
本书以企业与客户之间的关系作为研究对象，灵活运用管理学、营销学、社会学的相关理论，紧密联系企业管理客户关系的实际，系统、全面地论述了如何建立客户关系，如何维护客户关系的理念、策略和方法。内容包括：客户...
王松美，徐国辉主编；郄利芹，韩冰，苏朝晖副主编2015 年出版309 页ISBN：9787568107938
本书将小学英语教学理论与实践结合起来，突出工具的研制与应用，并结合真实问题和案例进行分析，能够为英语教师学科教学知识提供图示支撑，引发教师的反思，促成教学行为的改进。帮助参训教师把新课程教育教学理念转...
苏朝晖编著2013 年出版245 页ISBN：9787040346701
本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理研究的最新成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系管理的策略，即关系客户如何选择、客户关系如何建立、客户关系如何提升、客户关系如何维护、客户关系如...
苏朝晖编著2014 年出版289 页ISBN：9787302357988
本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救等三个关键问题。...
苏朝晖编著2015 年出版250 页ISBN：9787111506492
本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系管理策略，即客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救等。本书深入浅出，通俗易懂，并且与工商企业...
苏朝晖著2010 年出版304 页ISBN：9787302235798
本书分为客户关系概论、客户关系的建立、客户关系的维护和客户噶的破裂与恢复等4篇。主要介绍了客户关系概论、客户的认识、客户的选择、客户的开、客户的信息、客户的分级等内容。...
