（加）威廉姆·G.海恩斯（William G.Hynes）著；胡玲译2004 年出版164 页ISBN：7504544078
本书讲述怎样开办并经营一家手工艺品店。
（美）唐纳德·莫伊（Donald Moine），（美）肯恩·洛伊德（Ken Lloyd）著；吴幸玲译2004 年出版279 页ISBN：7500569505
本书作者为销售领域内资深的心理学家，他引用全世界最顶尖业务人员的实战经验，告诉你如何吸引大量客户和委托人，屡创新高业绩。
孙慧主编2016 年出版282 页ISBN：9787309124507
本书介绍了一个完整的运营管理过程：第一章运营管理概述；第二章至第四章介绍了运营系统的设计，包括产品和服务设计、流程设计、设施选址与布置等三个章节；第五章至第八章介绍了运营系统的运行管理，包括运营计划、...
孙慧玲，张应杭著2004 年出版356 页ISBN：7500445431
本书以马克思主义的科学世界观和方法论进行有针对性的透彻说明，揭示事物的本质和规律，对时代发展提出的问题作出了令人信服的回答。
苏珊·贝塞（Susan Bewsey）著；胡玲译2004 年出版154 页ISBN：7504541591
本书讲述了家居保洁业的业务流程，人员管理，市场营销以及客户维护等。
