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  • 接待员岗位作业手册

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    滕宝红主编2008 年出版144 页ISBN:9787115182142

    本书从接待员的岗位职责描述入手,以接待员的基本礼仪要求为基准,分别就接待员工作流程中的工作准备、前厅接待服务、宾客住店服务、宾客离店服务、客账服务、客史档案建立、客房钥匙管理、特殊情况应对这几个...

  • 这样培训员工才有效

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    滕宝红著2008 年出版206 页ISBN:9787301139479

    现代竞争的日趋激烈,迫切要求职业经理人提高员工的职业化程度。实践证明,对员工进行专业培训,是提高其综合素质及工作销量的有效手段。本书系统介绍了确定培训需求、设计培训计划、培训准备、常用培训方法、入...

  • 新官上任 新任经理人工作指南

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    滕宝红,行高民编著2005 年出版243 页ISBN:7807280107

    经理要提高工作效率,需从提高自身素质和团队工作效率以及掌握提高效率的分析工具入手。本书所介绍的方法与步骤,回答了上述的问题。书稿按“快速导读”、“讲故事,说管理”、“细节百分百”、“经典提示法”、...

  • 流金岁月 经理人时间管理艺术

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    滕宝红,刘建生编著2005 年出版241 页ISBN:7807280107

    经理要提高工作效率,需从提高自身素质和团队工作效率以及掌握提高效率的分析工具入手。本书所介绍的方法与步骤,回答了上述的问题。书稿按“快速导读”、“讲故事,说管理”、“细节百分百”、“经典提示法”、...

  • 工厂人力资源精细化管理手册 第2版

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    滕晓丽编著2014 年出版381 页ISBN:9787115340269

    本书在提供“职责+要点+制度+流程+文案+工具”六位一体的工厂人力资源精细化管理体系的基础上,从工厂人力资源管理的特点出发,以热点问题解析的形式,为工厂人力资源工作提供了精细化的管理指导手册。...

  • 生产流程管理解决方案 生产管理解决方案

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    滕宝红著2010 年出版256 页ISBN:9787807477952

    生产计划是各项生产活动的目标与基准,如果没有生产计划或计划不周,就会对日常的生产活动产生很多不良好的影响,生产活动不可能顺畅地展开。本书就是这样一本针对日常生产现场的书,观点清晰,提供了非同一般的管理...

  • 腹部疾病超声影像图鉴

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    李杰,马玉香,滕剑波等编著2011 年出版229 页ISBN:9787509144701

    本书由具有丰富临床经验的一线专家教授编写,包括肝脏疾病、胆系疾病、胰腺疾病、脾脏疾病、肾脏疾病、输尿管疾病、膀胱疾病的超声影像诊断及分析讨论等十个章节。所选病例均为作者精选并经病理学检查证实的...

  • 物控经理365天管理笔记

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    滕宝红编著2012 年出版193 页ISBN:9787545411577

    本书是“成功经理人365天管理笔记”系列丛书中的一本,主要讲述了物控经理一日工作安排与落实、一周工作安排与落实、一月工作安排与落实、季度工作安排与落实、年度工作安排与落实等内容,能帮助物控经理对一...

  • 客服经理365天管理笔记

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    滕宝红编著2012 年出版198 页ISBN:9787545411584

    本书是“成功经理人365天管理笔记”系列丛书中的一本,主要讲述了客服经理一日工作安排与落实、一周工作安排与落实、一月工作安排与落实、季度工作安排与落实、年度工作安排与落实等内容,能帮助客服经理对一...

  • 驾驭情绪 通向快乐的途径

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    (德)维尔纳·蒂基·屈斯滕马赫(Werner Tiki Küstenmacher)2017 年出版259 页ISBN:9787115434067

    为什么我们计划慢跑时却抗拒不了沙发的诱惑?为什么任务清单总是完不成?简化论创始人可以给出答案,他关注大脑的情绪管理系统(边缘系统)。我们的感情中枢,边缘系统是主角,至少掌握7种情绪,其中之一就是乐观情......

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