（美）罗伯特·W. 卢卡斯（Robert W. Lucas）著；朱迎紫，艾凤义译2006 年出版485 页ISBN：7801973305
本书对如何做好客户服务做了详尽的介绍。
（美）Elliott D.Kaplan著；邱致和，王万义译2002 年出版341 页ISBN：7505378988
本书共12章，系统地叙述了卫星导航的基本概念，所用的时间与坐标系，GPS系统的组成，卫星的信号与特性，接收机的截获与跟踪，干扰与抗干扰措施；讨论了GPS系统本身的性能，各种差分GPS系统，与其他传感器的组合及俄罗斯......
端木宏谨，朱莉贞，王俊等主讲2005 年出版187 页ISBN：7801882385
本书根据中央电视台健康之路栏目汇编而成，介绍如何预防和治疗肺病。
王俊普主编1996 年出版226 页ISBN：7312008283
介绍了专家系统控制、模糊控制、神经网络控制、仿人智能控制、分级递阶智能控制等理论、结构、工作原理和应用等.
