（美）布兰登·B·瑞德著2008 年出版387 页ISBN：9787121041112
呼叫中心是目前密集型沟通经济的关键组成部分。经过缜密设计和优化管理的呼叫中心不仅能够增加企业的实力，还能使企业的形象得到提升。本书系统地介绍了如何有效设计、策划和创建呼叫中心，如何提供相应的功能...
张晓梅著2007 年出版188 页ISBN：7208074178
本书对托马斯·里德的“常识哲学”进行较全面的研究，重点对常识哲学的形而上学原理进行深入探讨，力图较准确地把握常识哲学在哲学史上和思想史上的意义，并令读者能够了解里德思想中蕴涵的丰富哲学内容，以及它提...
关注贫困 国际发展融资研究 international development finance research
钟伟，张明，覃东海著2006 年出版175 页ISBN：7504941484
本书是关于全球发展融资状况的报告。
林琼著2007 年出版231 页ISBN：9787509501528
本书研究重点主要集中在城市医疗卫生服务体系，特别是城市社区医疗卫生服务体系方面。
张尚德著2007 年出版505 页ISBN：9787208073029
本书是一部阐发、解读中国传统文化思想的著作。作者从中国传统文化中挖掘精华，以其丰富当代中国人文化素养。文中探讨了中西文化与哲学的区别，以“新的角度与方法”阐发儒家、道家思想，增进人们对经典思想籍内...
田刚著2007 年出版216 页ISBN：7535748686
本书从学校是教育的微观基础的角度，探究学校及“学校服务”的属性、管理和经营，讨论如何促进学校改革与发展。书中重点探讨了关于学校与教育的关系、“学校服务”的基本定义、“学校服务”的市场运作、学校服...
（英）杰弗里·巴勒克拉夫（Geoffrey Barraclough）著；杨豫译2006 年出版363 页ISBN：7301091028
本书原为联合国教科文组织出版的《社会科学与人文学科研究主要趋势》系列丛书的第三卷“历史学”，后以现名出版单行本。作者为英国现代著名历史学家杰弗里·巴勒克拉夫。作者对20世纪50年代以来的世界各国历...
刘莹著2007 年出版159 页ISBN：9787508511047
本书选取中国39处自然景观，分布范围涉及中国东部、西部、南方、北方各个地区，既有自古闻名的传统意义上的“名景”，也有逐步进入当代中国人视野而曾经默默无闻的“新美景”，力求从不同视角，带领外国读者感受中国...
[美]Seigo Nakao著2005 年出版450 页ISBN：7532736180
本词典是兰登书屋双语词典系列之一，不但收录了日本日常生活中常用的关键词和习惯用法，还包括了经常在报刊杂志上出现的词汇。日语词条在第一位置以罗马字符出现，这考虑到学习日文读音、书写的读者需要。英日双...
