(美)卡萨瓦纳(Kasavana,M.L.)著;王伟夏等编译1991 年出版282 页ISBN:7805361037
本书介绍了饭店前厅的职能、操作程序、设备、信息系统、人际沟通、入住登记、账务处理等内容。
王伟东,印众庆主编;张英,莫群副主编2012 年出版200 页ISBN:9787802347526
本书关注青少年读者的心智成长,给莘莘学子一次贴近心灵的阅读体验,滋养青春岁月,启迪成长旅途,促进心灵拔节。
王伟娅主编2010 年出版281 页ISBN:9787811229035
本书内容包括:认识和理解公共关系、公共关系主体、公共关系客体、公共关系传播、公共关系工作过程、危机管理、公共关系专项活动、人际关系与社交礼仪。...
丁建臣,王伟东主编2003 年出版261 页ISBN:781078272X
本书介绍经过重新整改与规范后的我国信托行业,对其进行行业分析,市场定位,发展模式等方面的研究。
武忠玲,吴雁琴丛书主编;吴雁琴本册主编2015 年出版254 页ISBN:9787565622502
本书结合小学语文教学实践,立足于教育科学研究,围绕小学新课程教学中的热点、难点、重点问题,以开阔的视野、缜密的分析、典型的案例,展示了新课程标准下小学语文教育的方向,努力促进小学语文教育教学方式以及学...