（日）宫崎修等著2012 年出版459 页ISBN：9787030332462
形状记忆合金（SMAs,ShapeMemoryAlloys）是一种在经过严重变形后能够通过加热恢复原来形状的材料。这种材料具有很多优良的特性，如具有高力体积比，这使它在受热或冷却时能够产生很大的应变力，另外它还具有超弹力、...
严建修编著2003 年出版382 页ISBN：7506425769
让顾客满意是现代企业的经营理念。在实施顾客满意经营的所有努力中，有75%的投入没有产生效益。可见，要成为真正意义上的顾客满意导向型企业，并不是一件轻而易举的事情。今天，顾客的需要正处在急剧变化之中，企业...
李常明总主编；万礼修副总主编；赵永清本册主编；彭时中，龚小平，吴智勇本册副主编2006 年出版150 页ISBN：7536672330
本书系对西部地区研究性学习实施效果的几大重要因素进行探索，即对课程的启动和管理、课程实践模式、课程资源、师资建设、评价体系等方面进行探索的研究成果，其落脚点都在西部地区的中小学开设研究性学习课程...
输血与造血 生化及分子生物学研究论文集 study of biochemistry and molecular biology
范启修主编；王立，王荷碧，王汝瑞副主编2005 年出版465 页ISBN：7810726900
本书为输血与造血研究论文集。
修金堂，子建编著2006 年出版293 页ISBN：7103030952
《全国普通高等学校音乐学本科专业教材：音乐名作鉴赏》是一本“音乐之旅”的导游书，所选的皆是经历时间筛选、审美品位高的作品；有“唯美”倾向是自然的，因为欣赏就是审美。编辑的基本顺次是：先中国，后外国；先......
杜心如，赵玲秀，赵正修主编2005 年出版258 页ISBN：7801941519
近几年医疗纠纷有大幅度上升的趋势，而医务人员对这方面的知识相当匮乏，为了使医院的管理人员、医生、护士等医务人员能够更快更好地了解有关医疗纠纷知识，本书作者在总结了自己近年管理医疗纠纷实践的基础上，结...
修·昂纳（Hugh，Honour），约翰·弗莱明（John，Fleming）著；吴介祯等译2014 年出版963 页ISBN：7805017298
《世界艺术史》以人类文明发展为基础，阐述上至史前、下至当代的世界艺术史长流。深刻的见解、权威的论述、流畅的行文、极具启发性的观点，客观中立的学术立场，丰富的资料收集整理使得本书自出版之日起便享誉世...
韩雪涛主编；吴瑛，韩广兴，王新霞副主编2013 年出版272 页ISBN：9787111419242
本书根据市场实际需求，将当前电器维修和其他电子电工行业所需要具备的电路检测技能按照项目式培训教程的教学理念进行细分，打破传统图书的章节编写模式，将时间概念引入到书中，根据学习者的学习习惯和行业特点，循...
金玉芳，董大海，王新浩著2013 年出版257 页ISBN：9787513023870
在服务行业，服务人员与顾客的互动和紧密接触对创造顾客满意和保持顾客关系至关重要。然而，随着信息技术的飞速发展，企业越来越多的使用自助服务技术，让顾客在没有员工的参与下自行完成服务生产。自助服务技术在...
严建修编著2003 年出版435 页ISBN：7506425785
长期以来，许多企业难以摆脱旧经济的产销观念，仍然沿用“资产驱动型”的运营方式，即：资产→投入→产品服务→渠道→顾客。明智的企业则反其道而行之，以顾客为起点来进行规划：顾客→渠道→产品服务→投入→资产。.....
