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（美）门罗（Monroe，A.）著；蔡受百译1985 年出版342 页ISBN：4017·324

（美）威拉德·A.帕默尔等编著；刘丹译2002 年出版40 页ISBN：7884793946

（美）蒂莫西 J.奥利里，琳达 I.奥利里，丹尼尔 A.奥利里著2018 年出版286 页ISBN：7111585268

（美）（R.A.豪根）Robert A. Haugen著1999 年出版748 页ISBN：7302034281

（美）罗伯特·C.布来伯格（Robert C.Blattberg），（韩）金炳德（Byung-Do Kim），（美）斯柯特·A.耐思林（Scott A. Neslin）著；李季译2018 年出版606 页ISBN：9787302513704

全书也分为三个部分——理论基础-管理工具及管理应用。可以说，这本书的内容基本涵盖了当前企业客户关系管理中涉及的所有问题，而且更为可贵的是，此书将数据库营销与客户关系管理结合到一起，从战略-组织结构-顾...

（美）William Stallings著；张昆藏等译2001 年出版532 页ISBN：7505366742

（美）William Stanek著；田丽韫等译2002 年出版538 页ISBN：7111094441

（美）罗威廉（William T.Rowe）著；许存健译；倪玉平审校2019 年出版211 页ISBN：9787520147101

嘉道时期是清朝由盛转衰的时期。政府腐败、人口压力、内部和边疆动乱、来自西方的威胁，这些都是那个时代清朝面对的挑战。罗威廉（William T. Rowe）以包世臣为切入点，详尽分析了当时的改革精英如何面对这些挑战...

（美）（W.W.海，Jr.）William W.Hay，Jr.等主编；魏克伦主译1999 年出版1278 页ISBN：7117030658

（英）威廉·尼科尔森（William Nicholson）著；浩渊译2004 年出版268 页ISBN：711512227X

本书是长篇小说，一座名叫阿拉曼的城市，城周围有高高的城墙，城里人视考试为头等大事。凯斯特尔·哈恩不堪忍受这令人窒息的环境，起而抗争。主考官让她父亲受辱，全家遭罚。凯斯特尔奋不顾身拯救家人，她掌握了风歌.....