(澳)尼尔·沃恩著;艾丽森·莫里森修订;程尽能等译2001 年出版326 页ISBN:7503217693
封面丛书题:国外旅游与饭店管理学术名著丛书:本书共有33章,每一章讲述一个市场营销课题,将饭店营销的重点由主要依靠外部促销转变为以饭店内部出色的服务与顾客的口碑效应来开拓业务。是一本讲求实际的实用型...
MCSE:Windows 2000 Professional学习指南
(美)Lisa Donald,(美)James Chellis著;邱仲潘等译2001 年出版475 页ISBN:7505364936
(美)Lisa Donald,(美)James Chellis著;邱仲潘等译2001 年出版485 页ISBN:7505364278
(美)南·利普托特(Nan Leaptrott)著;李卫军等译1998 年出版479 页ISBN:7810443380
本书就国际商务礼仪中的恰当与不恰当行为做出了独特而简洁的比较,为读者涉足国际商场打下了坚实的基础。
(美)S.Suresh,(瑞士)A.Mortensen著;李守新等译2000 年出版169 页ISBN:7118023159