杨路明，杨竹青，徐铃等编著2009 年出版352 页ISBN：9787121084560
本书系统介绍了CRM的流程、系统设计与实施，结合实际应用对数据管理、客户服务中心（Call Center）、工作流管理及“一对一营销”等先进管理思想指导下的CRM营销做了详细的讲解，并介绍了电子商务下的客户关系管理（e...
（美）PAUL K.ANDERSEN著；宋虹 曾庆冬 段桂华 杨路明译2008 年出版373 页ISBN：9787115169129
本书是UNIX方面的入门教程，以简明性和实用性为出发点，紧密结合实例，对UNIX操作系统的基本知识进行了全面而详细的阐述。本书分为9个主要部分，涵盖了UNIX基础、UNIX文件系统、UNIX shell、文本编辑器、网络、计...
张勇，高文龙，赵云云，李俊付，路明编2015 年出版179 页ISBN：9787116094758
矿井涌水量预测一直是地下矿井建设和生产过程中的难题，本书由浅入深介绍了水文地质学和地下水动力学相关知识、水文地质现场试验及相关水文地质参数的计算、矿井涌水的来源及分类、影响因素等。书中重点介绍...
汪路明主编；夏春晓，朱琦，周玥，张莉副主编2012 年出版119 页ISBN：9787305105715
本书是作为《会计电算化》配套辅导用书。本书各模块的客观练习题覆盖面广、内容丰富，即能帮助学生更好的掌握各模块、各节的主要学习内容，又可帮助学生更好的理解财务软件的操作中的应重点掌握的知识点。对上...
杨路明，肖萍，劳本信等编著2007 年出版303 页ISBN：9787111221517
本书系统介绍了电子商务物流管理的基本知识、物流的基本理论与发展和实际应用，是学习电子商务物流管理知识的一本基础性著作。本书的内容包括：现代物流概述、电子商务与物流、电子商务物流管理、电子商务的物...
杨路明，陈文捷，罗裕梅，杨竹青，吴彦艳编著2012 年出版445 页ISBN：9787562430834
本书以企业与客户之间的关系作为研究对象，灵活运用管理学、营销学、社会学的相关理论，紧密联系企业管理客户关系的实际，系统、全面地论述了如何建立客户关系，如何维护客户关系的理念、策略和方法。全书分为客户...
钟金虎，曹路明编著2016 年出版670 页ISBN：9787302427636
本书是以著名的音频工作站软件Nuendo 5.0版本，也包括了从1.0到4.0版本为写作范本的操作指南。它不仅具有初步教会读者如何使用这款软件的教程式功能，只要读者认真阅读前五章并结合软件操作，即可利用本软件初步...
姚忠祥，张际绯主编；翟效月，孔力副主编；王世鄂，李宏莲，孔力，杨桂枝，尹青，肖岚，王景霞，苏敏，任昊，姚忠祥，刘霞，胡军，刘佳梅，郝晶，孙丽慧，翁静，孙晓冬，梁春敏，朱永红，黄河，吴宏，董为人，张际绯，雷蕾，李臻，翟效月，李成仁，穆寅东编2014 年出版116 页ISBN：9787117192033
以长学制规划教材为依据，以线条图、流程图、简图或对比表的形式诠释教材内容，突出重点，简化分解难点帮助读者理解与记忆相应章节的重点和难点，不强调系统性和完整性。每个分册的字数控制在其相应教材的字数的1/...
杨路明主编2005 年出版362 页ISBN：7563506969
C语言是在当今软件开发领域有着十分广泛应用的一种语言。本书全面地介绍了C语言的基本概念，C语言的数据类型、语句及结构特点，系统地讲述了C语言程序设计的基本方法和技巧。对面向对象程序设计及C++的编程技...
