张锦中，高垒著2011 年出版272 页ISBN：9787512314580
本书全面、系统地对客服管理的各个流程进行了科学的梳理，经过严格筛选，从团队建设、绩效管理、客户管理、客服沟通、售后服务、投诉处理、客户关系管理、服务体系、呼叫中心建设、共赢发展等10个方面选取了55...
吴志刚，张锦河，朱学义主编2009 年出版523 页ISBN：9787564601973
本书紧密结合《煤炭企业会计核算办法》，讲述了货币资金及资金结算中心的核算、交易性金融资产的核算、应收款项的核算、存货的核算、非流动资产投资的核算、固定资产的核算、流动负债的核算、长期负债的核算...
王君瑞著2007 年出版41 页ISBN：9787531437369
本书精选了清华美院教授王君瑞先生的油画作品30余幅，尤其以风景油画为主，其绘画培养意境幽远，油画山水具有强烈的视觉冲击力。
雷耿华主编；陈元香，刘毅，张锦锦副主编2015 年出版120 页ISBN：9787560637679
本书深入浅出地阐述了健美操教学、训练、健身的内容，具体内容包括健美操理论与技术，健美操的概念、分类和特点，健美操的基本竞赛规则；俱乐部的流行课程，包括健身舞、瑜伽、肚皮舞和啦啦操，既适合于广大青少年学.....
冯秉瑞著2001 年出版230 页ISBN：7806077464
战国时代，合纵、连横的呼声此起彼落。看上秦国为明日之星，大力提倡连横的张仪，就在一场秦国将被击败的合纵战中，利用赴魏任相国期间所搜集的情报，分化各加盟国的向心力，将他们导向连横。同时，使用“抛砖引玉”......
（清）皮锡瑞著2019 年出版134 页ISBN：9787505443716
本书据清光绪丙午年刊本影印，为晚清经学家皮锡瑞所著。本书是皮锡瑞较有影响的经学著作之一，也是中国第一部经学史，被学者视为研究经学的重要参考书。作者在经学传统研究的基础上，从经学的开辟、流传、昌明、极...
陈培瑞著2001 年出版224 页ISBN：7532834034
编辑推荐：本书是全国中小学教师继续教育教材中的一册，全书共分七章，其主要内容包括富有挑战性的新时代、中国面临世纪性难题、创新与民族复兴、解读中国教育等等。 本书内容全面，条理清晰，结构合理，逻辑严密，......
（韩）白智英，（韩）侑莉著；张锦兰译2013 年出版206 页ISBN：9787506492133
本书是韩国歌手白智英和宥利的服装搭配心得，内容丰富，介绍详细，实用性强。
张煜瑞著2012 年出版218 页ISBN：9787802559196
作为一个开国皇帝，朱元璋是卓有建树的。如果用一言来概括他的治国方略，就是“以猛治国”。他紧紧把握一切所能把握的权力，用一系列行之有效的措施奠定了明朝两百余年的统治基础，朱元璋将中央集权君主专制发展到...
