张中科主编2011 年出版368 页ISBN：9787300146959
本书大体上可分为以下部分：第1部分导论，介绍了消费者行为的性质，阐明了消费者行为知识的意义与价值；第2部分讨论了消费者行为的外部影响因素；第3部分讨论消费者行为的内部影响因素；第4部分介绍消费者决策过程；......
张中科编著2015 年出版320 页ISBN：9787300208749
本书理论与应用并重，从阐述影响和决定消费者行为的个人和心理因素、外部影响因素入手，分析消费者购前、购中和购后的心理与行为变化，深入探讨消费者行为，并给出相应的营销管理策略。内容取材力求新颖、博采众长...
