(美)罗伯特· J.卡尔文(Robert J.Calvin)著;周洁如译2003 年出版268 页ISBN:7500564767
本书是EMBA系列教材之一,面向高级销售经理,讲解如何制定销售目标,招聘人员、人员培训,人员激励等内容。
(美)汤姆·邓肯著;周洁如译;王方华审2004 年出版723 页ISBN:750056886X
本书介绍了从营销传播到整合营销传播的演进过程,及品牌与利益相关者、品牌与整合营销传播的关系,将品牌宣传过程、品牌决策过程与整合营销传播计划结合在一起,是一部创新的教材。...
(美)丹尼尔·F.斯巴尔伯(Daniel F.Spulber)著;周洁如译2004 年出版338 页ISBN:7500569513
本书是一本商业周刊精粹,它描述了领先的公司该如何创造和赢得市场,教你创建企业市场新战略。
周洁如著2011 年出版237 页ISBN:9787313069979
本书作者精心剖析了20个客户关系管理的经典案例,对于教学和实践都有重要的借鉴意义。
周洁如,顾锋编著2008 年出版261 页ISBN:7313050917
本书是21世纪创新管理教材系列。本书分为三篇。上篇:CRM战略思想,包括顾客满意与管理、顾客忠诚与管理、顾客价值与管理;中篇:CRM的技术系统,包括CRM系统原理、CRM功能模块,CRM中的数据管理;下篇:CRM实施策略与方案...
周洁如著2013 年出版241 页ISBN:9787313101822
近年来广大商家纷纷利用社交媒体进行营销创新,借此平台传播品牌、推销产品、进行公共关系管理,其中有很多企业探索的身影,也不乏成功案例。本书将通过分析和总结典型的成功案例,从而总结企业借此平台进行营销创...