周志怀主编；全国台湾研究会编2011 年出版476 页ISBN：9787510809460
本书是对2010年台湾社会的整体论述和介绍，包括综述、台湾大事记、祖国大陆对台重要文献和统计资料。从中可以深入了解2010年的两岸关系，以及台湾社会经济、对外关系、文学艺术、教育、军事等各方面的情况，同时...
修志龙主编；李晓晖，李春副主编2017 年出版314 页ISBN：9787122296016
生物化学是继无机、有机、分析、物理化学之后的第五大化学，为满足非生物专业、尤其是化学/化工/制药/环境专业学生学习生物化学的需要，作者结合多年的教学和科研实践编写了这本教材。本书系统介绍了生物化学...
周志刚等编著2011 年出版259 页ISBN：9787111355212
作为客户服务人员，面对形形色色的客户，您是否能够扛住来自工作的巨大压力？对于客户的投诉和抱怨是否感到束手无策等？
周志宏，陈江主编；牛晓斐，何丽萍，郑新红副主编2005 年出版235 页ISBN：7811050781
本书重点阐述现代酒店前厅、客房服务与管理的基本内容和最新理论，并着重介绍了前厅部、客房部运行过程中服务管理的一些方法以及操作技巧。...
