书籍介绍
本书分析科特勒营销理论。
图书目录
第1章 营销的意义与重要性 1
科特勒的“营销”“体验营销”营销的核心内容第2章 营销计划 21
市场调查营销评价第3章 营销战略与 39
战术的执行步骤市场定位营销4P第4章 顾客满意度与关系营销 65
顾客价值第5章 营销沟通组合 79
沟通渠道公共关系第6章 活用网络营销 91
网络直复营销扩大的营销第7章 向投资者营销 107
水平营销第8章 服务业的营销 121
服务产品互动营销第9章 社会营销 135
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