为什么顾客不购买你的产品PDF电子书下载

对于销售人员来说，如果能够读懂顾客购买产品的真正动机，就有可能获得巨大的成功。本书作者基于20余年供职于世界级大公司的实践经验，提出了一套颠覆传统的销售技巧，教会销售员如何发现、鉴别、解读不同顾客的“购买心理”，助你轻松获得销售佳绩。本书作者Harry·Washburn及Kim·Wallace都在担任世界500强公司的总裁，是营销、销售方面的专家。本书由著名出版集团PerseusBooksGroup出版，是该社在2000年的一本畅销书。

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第1章 说该说的话，走该走的路，摸清套路再出拳 1

第2章 丽塔购买了她梦寐以求的汽车 17

第3章 说该说的话：语言反射带来信任和信心 27

第4章 走该走的路：DREAM购买路径 51

第5章 第一步：不管怎样，先行动起来！ 69

第6章 第二步：打破重复循环 87

第7章 第三步：讲述品牌故事 三种购买行为风格 105

第8章 指挥型购买行为风格：重量级策略 119

第9章 思考型购买行为风格：应对头脑的论述 137

第10章 视觉型购买行为风格：眼见为实 153

第11章 同时应对三种类型的顾客 171

第12章 第四步：从哪里获得产品 185

第13章 第五步：议价阶段 199

第14章 踏上成功之路 215

致谢 223

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