千方百计为顾客-天津市“五满意”运动的经验PDF电子书下载

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为顾客负责到底的商店 南开区掩骨会商店 10

全面跃进的劝业商场 和平区劝业商场 15

医药卫生战线上的尖兵 红桥区中西药调剂部 19

浴客之家 城厢区温泉浴馆 23

人人称赞的煤业商店 河东区福茂兴煤业商店 27

为生产服务的饭馆 红桥区回民食堂 31

一切为顾客着想的鞋店 红桥区东风鞋店 33

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