书籍介绍
图书目录
第一章 办公室礼仪 1
第二章 办公杂务 21
第三章 公司活动 57
第四章 同事间日常沟通 69
第五章 接待外宾 87
第六章 商洽与交涉 111
第七章 电话 139
第八章 电子邮件 163
第九章 电报 173
第十章 电传/传真 189
第十一章 社交书信 211
第十二章 内部文件 239
第十三章 商业书信 259
附录一 公司关衔与职务 333
附录二 公司各部门名称 347
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