书籍介绍
本书从六西格玛文化层面提供了很多提升工作绩效的定量化的分析工具和方法。
图书目录
目 录 1
第1章组织对六西格玛的认同：被忽视的因素 1
第2章创建六西格玛的文化需求 12
第3章克服六西格玛变革中的阻力 23
第4章创建六西格玛愿景、目标和行为模式 39
后记 （1 49
第5章创建六西格玛文化 54
第6章检测六西格玛文化 93
第7章六西格玛的有效领导 120
第8章创建六西格玛文化时应注意的陷阱 135
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