旅游与酒店英语PDF电子书下载

本书共计十二章，前六章由张志华老师负责完成，主要是旅游服务，包括旅游咨询、机场接机、地陪导游、旅游购物、休闲娱乐、处理问题与紧急情况等。内容由背景知识、阅读、对话、功能句及扩展阅读等几部分组成。后六章由赵楠老师负责完成，主要是酒店服务，包括酒店预订、前台接待、客房服务、前台结账、西餐厅、中餐厅等，内容包括背景知识、阅读、对话、功能句、应用文写作及扩展阅读。本书适用于旅游管理、酒店管理、旅游英语、应用英语、商务英语及旅游从业者、旅游英语自学者等人士。

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Unit 1 Giving Travel Information 1

Unit 2 At the Airport 11

Unit 3 Local Tour Guide Service 22

Unit 4 Shopping 33

Unit 5 Entertainment 42

Unit 6 Handling Problems and Emergencies 54

Unit 7 Room Reservation 64

Unit 8 Reception Service 78

Unit 9 In-house Service 90

Unit 10 Check-out Service 102

Unit 11 A La Carte 113

Unit 12 In Chinese Restaurant 125

Vocabulary 138

参考文献 164

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