卓有成效的沟通 领导者上传下达的10个沟通技巧 珍藏版PDF电子书下载

本书以独特角度剖析人们在工作中和生活中遇到的各种各样的沟通问题，尤其说明了作为公司的领导或主管，该如何在提高领导力和业务能力的同时，掌握进行有效沟通的策略。本书结构清晰，观点新颖，总结出10个实用的沟通技巧，不仅直击人际沟通中的要害问题，而且给出简单有效的解决方法。

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引 言 一切只因缺乏沟通 1

第1章沟通是否正确 17

第2章 沟通是否完整 33

第3章 沟通是否清晰 53

第4章 是否故意表达不清 87

第5章 沟通是否一致 103

第6章 你值得信赖吗 117

第7章 你是否关心并保持互动 131

第8章沟通要抓住当下吗 151

第9章沟通时是否给人留下精干的印象 163

第10章 信息传递是否完整 191

结语 217

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