一、交往篇 1
公关小姐应具有什么样的风度 1
怎样避免公关中的误解 3
送客的学问 4
如何能受到别人的尊重 5
参加宴会时应注意的礼仪和规矩 6
跳舞时应注意什么 9
社交中的十不要 11
社交中十种应克服的毛病 13
如何把握好社交中的“客气” 16
社交中如何饮酒 18
如何与爱发脾气的人交往 21
如何让人了解自己 23
企业公关八忌讳 27
交往中要注意的礼节 28
如何送客人 31
席间如何敬酒 32
怎样与别人握手 33
送礼时要注意的问题 35
如何向别人道歉 36
如何正确使用名片 37
怎样才能取得对方信任 38
怎样提高公关中的应变能力 39
如何到朋友家做客 41
尊重少数民族的礼节 42
赠送礼品要讲艺术 46
吃西餐的学问 48
企业公关小姐需掌握的知识 51
与外国商人打交道应注意的问题 52
经营型的公关小姐成功之秘诀 54
外国人用花做交际的习惯 55
如何搞好外贸洽谈 56
怎样与他人合作 59
商业公关的技巧 61
公关小姐受欢迎的要素 62
热情要适度 64
向别人自我介绍的学问 66
如何沏茶待客 67
经营型公关小姐应具备的素质 69
不称职公关小姐的特点 71
公关小姐应聘时八戒 73
社会交际中应注意八个问题 75
和外国人社交时应注意的礼节 76
二、美容篇 79
我国生活美容化妆的历史 79
怎样保护女性美 80
良好睡眠的必备条件 82
如何选用领带 84
如何使您仪态美 85
带首饰的常识 86
如何做好女性生理保健 88
姿态与服装结合使您更有魅力 90
真正的美在于适度 92
如何使您线条更美 94
公关小姐健美常识 95
走什么样步会增加你的形体美 98
如何选购保养女性裘皮服装 99
怎样洗涤熨烫有金银丝的衣服 101
冬季穿衣应注意的问题 102
除掉衣服上污渍的方法 103
如何保管好冬季服装 106
保管夏季服装应注意什么 108
靴子的选用与保养 110
如何存放衣服 111
如何选择高跟鞋 113
如何穿好西装 114
如何搭配你的服饰 115
如何穿旗袍 118
如何选配围巾 119
化妆时应注意的问题 120
如何自己整理发型 122
愿您选个合适的发型 124
巧戴眼镜容貌美 126
如何穿用锦纶丝袜 127
如何佩戴妆饰品 128
怎样使你容貌美 130
参加晚会活动的美容法 131
如何防止过胖 133
如何修指甲 135
如何使您的头发更美丽 136
如何进行美容化妆准备工作 138
前额的化妆 140
怎样使你的两腮更动人 140
鼻子的化妆 141
唇的化妆 142
如何化妆眉 144
如何化妆眼睛 145
保健常识 148
三、交谈篇 150
如何与生人交谈 150
如何激发对方的谈话欲望 152
交谈中的问答方式 154
在交谈中如何把话谈得准确生动 155
如何与别人开玩笑 157
影响交谈效果的几个值得注意的问题 160
交谈中不伤害对方的几种方法 162
社交中如何正确使用“谢谢” 163
交谈中的礼节 164
如何与别人打招呼 168
如何应酬交谈中的敏感话题 170
交谈中十种不好的方式 171
交谈中要忌讳的动作 172
如何解决交谈中的窘境 173
如何把话讲清楚 175
交谈应注意的原则 176
如何运用好交往中的客套话 177
如何使您交谈语言更幽默 179
如何巧妙地拒绝对方 180
怎样才能把思想表达清楚 181
公关小姐交谈六忌 182
