1物流与供应链管理概述 1
1.1物流与物流管理 1
1.1.1物流的概念及其发展 1
1.1.2物流的价值 4
1.1.3物流的分类 6
1.1.4物流的功能要素 13
1.1.5物流管理的概念 15
1.2供应链与供应链管理 16
1.2.1供应链管理产生的背景 16
1.2.2供应链的概念 19
1.2.3供应链的类型 22
1.2.4供应链管理的概念及特征 25
1.2.5供应链管理的主要内容及关键要素 27
1.3物流管理与供应链管理的关系 30
1.3.1物流管理与供应链管理的联系 30
1.3.2物流管理与供应链管理的区别 31
案例分析 32
习题 34
即测即评 34
2供应链战略管理 35
2.1供应链战略管理概述 35
2.1.1战略的含义与要素 35
2.1.2供应链战略 36
2.1.3竞争战略 41
2.2供应链战略匹配 42
2.2.1获取战略匹配的步骤 42
2.2.2产品生命周期中的战略匹配 46
2.2.3供应链战略匹配范围的拓展 48
2.2.4未来供应链战略 49
2.3供应链战略联盟 50
2.3.1供应链战略联盟概述 50
2.3.2供应链战略联盟的理论支撑 55
2.3.3供应链战略联盟的建立与管理 60
案例分析 66
习题 69
即测即评 70
3仓储与库存管理 71
3.1仓储概述 71
3.1.1仓储的概念与作用 71
3.1.2仓储的分类 73
3.2仓储管理 75
3.2.1仓储设施与设备 75
3.2.2仓储设施布局 77
3.2.3仓储作业流程 79
3.2.4仓储信息管理 81
3.3库存概述 83
3.3.1库存的概念与作用 83
3.3.2库存的分类 84
3.4库存控制模型 85
3.4.1库存系统相关成本 85
3.4.2周转库存控制模型 86
3.4.3安全库存控制模型 94
3.5库存管理方法 98
3.5.1ABC分类管理法 98
3.5.2集中库存 101
3.5.3供应商管理库存 103
3.5.4联合管理库存 105
3.5.5利用信息技术降低库存 108
案例分析 109
习题 111
即测即评 111
4运输与配送管理 112
4.1运输与配送概述 112
4.1.1运输与配送的概念 112
4.1.2运输与配送的关系 116
4.1.3运输与配送在供应链中的作用 116
4.2运输策略 117
4.2.1运输决策的要点 117
4.2.2不同运输方式及其特征 118
4.2.3影响运输方式选择的要素 121
4.2.4运输规划中的权衡 123
4.2.5运输网络的设计方案 124
4.3配送策略 128
4.3.1传统的物流配送模式 128
4.3.2电子商务环境下的物流配送模式 131
4.3.3配送的作业流程及基本要求 135
4.3.4配送路线的选择 138
4.3.5降低配送成本的策略 144
案例分析 146
习题 148
即测即评 148
5采购与供应管理 149
5.1采购与供应管理概述 149
5.1.1采购与供应的相关概念 149
5.1.2采购在企业中的地位 151
5.1.3采购的分类 153
5.1.4供应链管理环境下采购与传统采购的区别 154
5.1.5采购与供应的一般流程 155
5.2自营与外包决策 158
5.2.1第三方提高供应链盈余的途径 158
5.2.2影响第三方盈余增加的因素 160
5.2.3外包的风险 161
5.3采购策略 163
5.3.1谁使用谁采购 163
5.3.2批量合并 164
5.3.3供应商运作一体化 165
5.3.4供应商早期参与 165
5.3.5产品分类采购 166
5.4供应链合作伙伴关系 167
5.4.1供应链合作伙伴关系概述 168
5.4.2供应链合作伙伴的类型 171
5.4.3供应链合作伙伴关系的综合评价与选择步骤 172
5.4.4正确处理供应链合作伙伴关系中若干问题 174
案例分析 176
习题 181
即测即评 181
6供应链信息管理 182
6.1供应链信息与信息管理概述 182
6.1.1供应链信息的定义 182
6.1.2供应链信息的性质 183
6.1.3供应链信息管理的内涵 184
6.2供应链信息流 184
6.2.1供应链信息流的内涵 184
6.2.2供应链信息流模式 185
6.3供应链信息失真——牛鞭效应分析 187
6.3.1供应链信息失真本质 187
6.3.2信息失真原因分析 188
6.4供应链信息共享与信息聚合 189
6.4.1供应链信息共享内容 189
6.4.2供应链信息共享途径 190
6.4.3供应链信息聚合 190
6.5供应链信息管理技术支撑体系 192
6.5.1基础性信息技术 193
6.5.2集成性信息技术 194
6.6供应链信息管理应用系统 195
6.6.1客户关系管理 196
6.6.2供应商关系管理 197
6.6.3企业资源管理 198
案例分析 200
习题 203
即测即评 203
7供应链网络设计 204
7.1供应链的网络模型 204
7.2供应链的分销网络 205
7.2.1供应链中分销的作用 205
7.2.2影响分销网络设计的因素 207
7.2.3分销网络的设计方案及其绩效特征 210
7.3供应链的网络设计决策 225
7.3.1网络设计的内容与作用 225
7.3.2影响网络设计决策的因素 227
7.3.3网络设计决策的框架 232
7.3.4网络设计决策的选址模型 233
案例分析 245
习题 248
即测即评 249
8供应链计划管理 250
8.1供应链计划管理概述 250
8.1.1供应链计划的概念 251
8.1.2供应链计划管理的内涵和分类 252
8.1.3供应链计划的目标 255
8.2供应链计划中的需求预测 257
8.2.1供应链中预测的使用 257
8.2.2预测的组成与方法 258
8.2.3需求预测的基本步骤 261
8.2.4时间序列预测法 263
8.3供应链综合计划策略与制定 274
8.3.1供应链综合计划策略 274
8.3.2利用线性规划制定综合计划 275
8.4供应链的供给与需求管理 284
8.4.1供给管理与供给计划 284
8.4.2需求管理与需求计划 289
案例分析 291
习题 294
即测即评 296
9供应链协调 297
9.1供应链协调的内涵 297
9.1.1供应链协调的定义 297
9.1.2供应链协调的分类 298
9.2供应链中不确定性因素分析 299
9.2.1供应链中不确定性的定义 299
9.2.2供应链中不确定性的来源 299
9.2.3供应链中不确定性的主要表现 301
9.2.4消除供应链管理中不确定性因素的对策 303
9.3供应链失调对绩效的影响 304
9.3.1供应链失调对各类绩效指标的影响 304
9.3.2供应链失调的原因分析 305
9.3.3供应链失调的解决策略 306
9.4供应链协调中的障碍因素 306
9.4.1激励障碍 306
9.4.2信息处理障碍 308
9.4.3运营障碍 308
9.4.4定价障碍 309
9.4.5行为障碍 310
9.5实现供应链协调的管理杠杆 310
9.5.1使目标与激励保持一致 310
9.5.2提高信息的透明度和准确性 311
9.5.3提高运作绩效 312
9.5.4设计有助于稳定订单的定价策略 313
9.5.5构建战略伙伴关系和信任 314
9.6供应链协调机制与方法 314
9.6.1供应链协调机制 314
9.6.2供应链协调的方法 317
案例分析 320
习题 321
10智慧物流与智慧供应链 322
10.1智慧物流 322
10.1.1智慧物流概述 323
10.1.2智慧物流的体系结构 329
10.1.3智慧物流的创建 330
10.1.4智慧物流的实施 332
10.2智慧供应链 335
10.2.1智慧供应链概述 336
10.2.2智慧供应链中的EDI技术 338
10.2.3智慧供应链的构建 343
10.3智慧物流与智慧供应链大数据分析 346
10.3.1大数据概念与特征 346
10.3.2物流的大数据源 347
10.3.3物流企业应用大数据的优势 348
10.3.4大数据在智慧物流和智慧供应链中的应用 349
案例分析 353
习题 354
即测即评 355
参考文献 356