做一名更好的管理者 实战技能与必要技巧指南 原书第10版PDF电子书下载

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引言 开篇寄语 1

01 如何成为更好的管理者 3

第1部分 人员管理 21

02 如何合理待人 23

03 如何激励他人 29

04 如何成为更优秀的领导者 41

05 如何成为有号召力的管理者 52

06 如何管理绩效 56

07 如何应对与人相处的难题 62

08 如何提供反馈 70

第2部分 人才培养 75

09 如何培养员工 77

10 如何指导员工 80

第3部分 管理技巧 83

11 如何管控 85

12 如何协调 93

13 如何委派工作 98

14 如何让事情发生 109

15 如何应对你的上司 115

16 如何进行变革管理 122

17 如何管理冲突 132

18 如何管理危机 139

19 如何管理项目 145

20 如何管理风险 150

21 如何管理压力 154

22 如何管理时间 158

23 如何让人信服 169

24 如何谈判 171

25 如何开会 183

26 如何成为高效的会议成员 187

27 如何组织工作 189

28 如何规划并确定优先级 199

29 如何处理办公室政治 206

第4部分 个人技能 215

30 如何评估自我表现 217

31 如何取得进步 221

32 如何开发情商 229

33 如何表现得自信 234

34 如何表现得坚定而自信 237

35 如何具备决断力 240

36 如何解决问题 244

37 如何创新 248

38 如何开展遴选面试 251

39 如何通过面试得到工作 265

40 如何倾听 270

41 如何沟通 272

42 如何进行有效演讲 277

43 如何撰写报告 289

44 如何建立关系 295

45 如何具备战略眼光 297

46 如何清晰思考 301

47 如何排除困难 314

48 如何走出挫折 321

49 为什么会出错，如何纠正错误 323

第5部分 商业及财务管理 335

50 如何务实 337

51 如何做商业论证 338

52 如何编制商业计划书 346

53 如何做预算 353

54 如何削减成本 359

55 如何读懂资产负债表 367

56 如何使用财务指标 370

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