第一章 企业文化概述 1
1.1 认识企业文化 1
1.2 企业文化是企业发展的终极竞争力 15
1.3 企业文化管理的误区 21
1.4 为什么你的企业总显得没文化 34
第二章 企业文化建设的主要内容 41
2.1 企业文化建设从哪儿开始 41
2.2 理念系统:企业文化的原动力 45
2.3 视觉系统:看见的企业文化 65
2.4 行为规范系统:感受到的企业文化 81
第三章 打造企业文化管理系统 94
3.1 从企业文化建设到企业文化管理 94
3.2 企业文化是一把手工程 97
3.3 企业文化管理的机制 101
主要的形成和强化机制 101
次要的形成和强化机制 102
通过领导者的关注、评估和调整强化企业文化 102
通过对关键事件和危机处理强化企业文化 105
通过分配资源强化企业文化 107
通过领导者的示范、教授和指导强化企业文化 109
通过薪酬分配、奖励和职位强化企业文化 110
通过招聘、选拔、晋升和解雇员工强化企业文化 111
通过组织结构强化企业文化 114
通过流程和制度强化企业文化 117
通过仪式与活动强化企业文化 120
通过企业建筑和物理空间强化企业文化 125
通过企业故事与英雄强化企业文化 131
第四章 企业文化管理与品牌塑造 137
4.1 品牌与品牌文化 137
品牌具有的特征 140
品牌为什么存在 142
为什么要创建品牌 147
品牌的内涵是文化 156
4.2 品牌文化与企业文化比较研究 159
4.3 让文化驱动品牌成长 168
文化管理是企业管理的最高境界 169
品牌文化也是以品牌为导向的企业文化 170
品牌文化导向的组织 171
创建以品牌为导向的企业文化应遵循的原则 172
第五章 企业文化变革 175
5.1 企业变革中的企业文化管理 175
文化变革在组织变革中的地位 176
变革中的企业文化管理 177
企业文化变革应处理好四个关系 182
5.2 企业不同生命周期中的企业文化变革 184
学步期的特征及企业文化的构建与变革 187
青春期的特征及企业文化构建与变革 190
壮年期/稳定期的特点及企业文化变革 195
贵族期/官僚期的特征及企业文化变革 199
5.3 企业并购与企业文化变革 206
并购后企业文化的表现 207
企业并购中文化冲突的原因 208
企业并购中文化冲突的内容 218
并购企业的文化变革的方向和内容 222
“一带一路”背景下的企业“走出去”面临的文化变革挑战 231
5.4 创二代接班与企业文化变革 232
创二代接班案例的启示 233
对二代接班人计划的建议 237
二代接班人要充分重视企业文化在企业发展和变革中的作用 243
参考书目 248