营销计划手册 第5版PDF电子书下载

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第1章 营销规划：新的步调、新的机遇 1

1.1 概述 1

1.2 营销规划现状 2

1.3 制定营销计划 8

1.4 制定营销规划的准备工作 16

本章小结 21

一步一步，完成你的营销计划 22

第2章 现状分析 26

2.1 概述 26

2.2 了解营销环境 28

2.3 内部环境分析 30

2.4 外部环境分析 34

本章小结 41

一步一步，完成你的营销计划 41

第3章 市场和顾客分析 44

3.1 概述 44

3.2 市场现状分析 46

3.3 顾客需求和行为分析 51

3.4 营销调研策划 56

本章小结 60

一步一步，完成你的营销计划 60

第4章 市场细分、目标市场定位和产品定位 63

4.1 概述 63

4.2 细分消费者市场和产业市场 65

4.3 消费者市场细分变量 68

4.4 产业市场细分变量 71

4.5 细分市场的评估与选择 74

4.6 为形成竞争优势而进行产品定位 77

本章小结 79

一步一步，完成你的营销计划 79

第5章 营销计划的方向、目标及营销支持 83

5.1 概述 83

5.2 确定营销计划的方向 85

5.3 确定营销计划目标 88

5.4 规划营销支持 92

本章小结 95

一步一步，完成你的营销计划 95

第6章 制定产品和品牌战略 98

6.1 概述 98

6.2 产品战略规划 100

6.3 产品开发与管理 105

6.4 品牌战略规划 109

本章小结 112

一步一步，完成你的营销计划 112

第7章 制定定价策略 115

7.1 概述 115

7.2 了解价值和定价方法 117

7.3 制定定价策略 122

本章小结 130

一步一步，完成你的营销计划 131

第8章 渠道与物流策略 134

8.1 概述 134

8.2 价值链的柔性设计 136

8.3 规划渠道策略 138

8.4 规划物流策略 145

本章小结 147

一步一步，完成你的营销计划 148

第9章 营销传播和影响策略制定 151

9.1 概述 151

9.2 与受众进行沟通交流并施加影响 153

9.3 利用营销宣传工具吸引受众 159

本章小结 166

一步一步，完成你的营销计划 166

第10章 设计评价指标和执行控制方法 169

10.1 概述 169

10.2 关键因素评价 171

10.3 设计评价指标 172

10.4 规划预测、预算和时间表 178

10.5 营销计划执行控制 183

本章小结 186

一步一步，完成你的营销计划 187

附录 营销计划书案例：PretzL Elegance手工巧克力曲奇 190

A.1 执行概要 190

A.2 形势分析 191

A.3 目标细分市场和服务需求 194

A.4 营销方向和目标 195

A.5 产品策略 196

A.6 定价策略 197

A.7 营销传播和影响策略 198

A.8 渠道策略 199

A.9 财务和预测 200

A.10 计划实施、指标和营销控制 201

术语表 202

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