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第一章 国际物流概述 1

案例导入 物流巨人——联邦快递（Federal Express） 1

第一节 国际物流的内涵 2

第二节 国际物流的特点 3

第三节 国际物流的网络系统 5

案例分析 微软集成供应链方案如何节约库存 7

第二章 国际贸易 9

案例导入 索兰国的国际贸易故事 9

第一节 国际贸易概述 10

第二节 贸易术语概述 12

第三节 收付方式 20

案例分析 国际货物买卖合同中的交单期和交单条件 24

第三章 国际物流与电子商务管理 26

案例导入 DHC公司的体验营销与整合营销 26

第一节 电子商务概述 28

第二节 电子商务与物流 29

第三节 电子物流与电子商务下第三方物流 31

案例分析 百胜物流降低连锁餐饮企业运输成本之道 33

第四章 国际物流中心 36

案例导入 2025年郑州将建成国际航空物流中心，成为“中国孟菲斯” 36

第一节 国际物流中心概述 39

第二节 外贸仓库 40

第三节 保税仓库 41

第四节 保税区 43

第五节 保税物流中心 44

第六节 自由经济贸易区 46

第七节 贸易口岸 49

案例分析 世界四大港口向国际物流中心转变 51

第五章 国际物流运输方式及其基础设施 55

案例导入 国际商品车运输集装箱化 55

第一节 国际航空货物运输 57

第二节 水上运输 66

第三节 公路运输 70

第四节 铁路运输 73

第五节 国际多式联运 76

案例分析 铁路运输改革与现代物流的发展 78

第六章 配送管理 84

案例导入 沃尔玛对配送中心的高效应用 84

第一节 配送的概念与作用 86

第二节 配送的种类 87

第三节 配送模式的种类 91

第四节 配送管理 93

案例分析 我国西部电子商务与物流配送模式研究 103

第七章 物流信息管理 107

案例导入 从顺丰速运看快递业的信息化管理 107

第一节 物流信息的概述 110

第二节 物流信息化及其发展 114

第三节 物流信息管理的理论 116

案例分析 日本7－11的信息化变革 119

第八章 物流成本管理 122

案例导入 东方药业物流问题剖析 122

第一节 物流成本的概述 123

第二节 现代物流成本与传统物流成本的比较 126

第三节 物流成本管理 126

第四节 物流成本管理的意义 130

案例分析（一）安利降低物流成本的成功秘诀 131

案例分析（二）川维厂用“四招”降低物流费用 132

第九章 国际物流联合作业管理 135

案例导入 一根实木条引发的货物退运案 135

第一节 进出境货物的检验检疫概述 136

第二节 进出境货物检验检疫流程 140

第三节 进出境货物报关概述 144

第四节 进出口货物报关流程 146

案例分析 国际货物买卖中的索赔问题 151

第十章 国际物流运输保险 154

案例导入 宏兴甘鲜果品有限责任公司的货物损害赔偿案 154

第一节 国际货物运输保险业务概述 155

第二节 国际海上货物运输保险 159

第三节 其他货物运输保险 164

第四节 我国货物运输保险实务 165

案例分析 国际货物运输保险合同 169

第十一章 出口包装 172

案例导入 山姆森玻璃瓶的创意包装营销 172

第一节 现代包装的概述 173

第二节 包装材料和容器 177

第三节 包装技术与方法 180

第四节 包装的标志 182

第五节 包装的合理化、标准化和现代化 188

案例分析 果蔬的包装 189

第十二章 国际货运代理 192

案例导入 互为代理误判案 192

第一节 国际货运代理业务简述 193

第二节 国际货运代理的基本流程 198

第三节 货运代理市场营销和管理办法 208

案例分析 国际货代行业的转型困境 212

第十三章 国际物流发展新趋势 214

案例导入 海丰的第四方物流“冲动” 214

第一节 第三方物流 216

第二节 第四方物流 222

第三节 国际逆向物流 224

第四节 绿色物流 227

第五节 精益物流 230

案例分析 UPS为MBS提供的图书退货逆向物流服务 230

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