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第一章 不会拒绝？检视一下“取悦症”心理 2

“大好人”也能说“不” 2

一味讨好的代价，是失去自己的尊严 8

对习惯性付出说“再见” 14

用苦劳换功劳，这是一个伪命题 19

适当抗拒，不做软弱的小绵羊 25

第二章 高情商式拒绝，从不委屈自己开始 32

违心答应请求，只好独自扛起痛苦 32

勉强应承，不如坦然拒绝 37

委屈自己成全别人，受伤害的可能是自己 42

生活不能无限度地忍让 47

拒绝不是亏欠，别用愧疚为难自己 50

第三章 控制距离，空间感有助于提升拒绝力度 56

保持距离，拒绝才有足够效力 56

适当的客气，有助于扩大心理距离 62

冷漠拒绝法，借态度表明想法 65

先理智，后情感，拒绝朋友并不难 69

强化地盘意识，增强拒绝能力 72

第四章 无声拒绝，用身体语言代替开口说话 78

善用肢体语言来说“不” 78

避免眼神接触，暗示拒绝情感交流 85

注意！小动作背后隐藏着否定态度 90

杜绝不利于拒绝的行为 96

第五章 巧妙说“不”，有效且不伤人的拒绝术 102

委婉拒绝，给对方一个台阶下 102

幽默拒绝，给对方留面子 108

心理补偿手段，消除被拒者的失落感 113

用“这是我的原则”来回绝 117

第六章 这样拒绝，让人感觉很“温暖” 122

恰当合理的解释让对方心安 122

找到一面合适的“挡箭牌” 128

倾诉苦衷，让求人者知难而退 133

因为“爱你”，所以拒绝你 138

卖个破绽，真实的自己更有拒绝力 141

第七章 直接开口拒绝，不如让对方主动放弃 146

不肯定也不否定，沉默是最好的拒绝 146

截住话头，让对方无法开口相求 151

用好“拖字诀”，请托者自然知趣而退 156

提前准备脱身之计，不给对方请托的机会 161

“不战而屈人之兵”，用环境制造心理压迫感 166

第八章 拒绝是一门艺术，需要长久修炼 172

以尊重的态度表示拒绝意愿 172

坚决明确，不做模棱两可的拒绝 178

放下面子，以免被人“逼上梁山” 183

事有轻重，“分内之事为先”是拒绝的妙方 187

量力而行，承认不行是对大家负责 192

境况再艰难，也要高昂着头拒绝 197

利用声音环境，增强拒绝的表达效果 204

后记 为情分，更应当拒则拒 209

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