情商高不高，开口就知道PDF电子书下载

查看更多关于的内容

Part 1 高情商的人，总是离幸福最近的人 2

认清自己的优势，在不断提升中迈向成功 2

高情商的人，从不会在一条道上走到黑 6

把亏吃在明处，让对方永存感激之情 9

情商高的人，一定是一个会看“眼色”的人 12

提高情商，迈向自己的辉煌 15

Part 2 掌握自己心智，用情商左右你的情绪 20

我们自己的情绪，轮不到别人来掌控 20

克制住冲动，让情绪回归理性 23

每天的抱怨，对解决问题没有任何帮助 28

拥有豁达的心态，坦然面对眼前的现实 32

为生活添点幽默，让忧虑在笑声中消失 36

高情商的人都会“装”，通过假装改变自身情绪 39

情绪不要总憋着，该释放时就得释放 42

Part 3 情商高的人，一开口就知道该聊什么 46

高情商的人，马屁总是拍得恰到好处 46

有时糊涂一些，更能体现你的聪明 50

批评的语言，并非那么难以接受 55

给足对方面子，沟通自然水到渠成 57

客套是一种礼貌，更是高效沟通的技巧 61

Part 4 幽默的语言，是高情商最淋漓尽致的表现 66

锻造自己的幽默，形成鲜明的个人特色 66

幽默地道歉，更容易获得对方的谅解 69

用幽默替朋友解围，缓解尴尬于无形之中 72

幽默的女人，最能体现出儒雅与得体 75

幽默的语言，最能带来快乐的人生 78

巧用幽默语言，化解职场中的冲突 80

以幽默的心态，应对生活中的不如意 83

Part 5 在SAY“NO”中体现情商，拒绝了对方还不被讨厌 88

遇到朋友借钱，怎样拒绝最能体现高情商 88

先赞美再拒绝，弥补对方心中的落差 92

把丑话说在前，提前达成“君子协议” 95

面对死缠烂打，拒绝不了就采用“拖”字诀 99

运用肢体语言，把你的拒绝之意传达给对方 103

岔开话题，让尴尬的局面得以缓解 107

拒绝时面带微笑，胜过刻板的不近人情 110

说完拒绝的语言，顺便加上你的感谢之情 114

Part 6 社交中的高情商，在任何地方你都是最受欢迎的人 118

塑造一个好声音，增加自己的魅力 118

提升亲和力，让所有人都觉得你亲切无比 121

情商再高，也并非天生就懂如何社交 125

社交场合，有时需要一些恰当的谎言 129

除非秀出自己，否则没人会关注你 133

自我感觉良好的人，社交场上永远是失败者 136

Part 7 职场中的高情商，在办公室你就是最吃香的人 140

有礼的称呼，让你在职场如鱼得水 140

抓准兴奋点，和谁聊天都不会冷场 142

高情商的人，能让每一个同事都喜欢他 147

同事无理的要求，拒绝也能不伤和气 151

听懂领导“弦外之音”，你离晋升越来越近 154

情商高的人，从不会当面对老板说“你错了” 157

理性对待与同事的矛盾，好好说话解开心结 160

做高情商的下属，不去抢领导的风头 164

Part 8 管理中的高情商，下属永远唯你马首是瞻 168

放下你的“官架子”，当个不摆谱的领导 168

耐心地沟通，让员工看到你的真诚 172

给员工信任，让他们发挥出最大潜能 175

做有容人之量的领导，不去嫉妒员工的才华 178

优秀的管理者，总能激发出员工的使命感 181

员工的忠心，从来都不是靠金钱买来的 188

用自嘲的方式，化解与下属的尴尬 190

Part 9 谈判中的高情商，双赢才是最好的结局 194

把自己的建议，巧妙地放在对方脑袋中 194

让对方多说话，得以探听更多有用的信息 197

模仿谈判对手，打造更多的相似点 201

一问一答，彰显谈判桌前的高情商 204

制造紧迫感，让对方在压力下迅速成交 208

谈判结束后，永远不要忘记向对方表示祝贺 212

适当让一些利益，打造双赢的结局 215

合约没有签字，谈判永远不算结束 218

Part 10 婚姻中的高情商，为两个人的世界增添更多的情趣 224

高情商的女人，只用语言就能俘获男人的心 224

男人就是“老小孩”，需“哄”而不需要“宠” 228

一个温馨的家庭，需要幽默增进情感 232

遇事多商量，独断专行的婚姻绝不会幸福 236

两个人的婚姻，最忌讳只强调一个人的付出 239

欣赏对方的优点，赞美让彼此感受到浓浓的爱意 243

教育孩子，笑话比道理更有效果 246

查看更多关于的内容