第一章 理念先行:更新社区治理的理念 1
第一节 从社区中来,再到社区中去 1
社会组织要到社区中去解决问题 1
“死结型社区”的破解之道 4
“深度社区治理”是唯一的方案 8
社区治理是坑还是井?请珍惜挖井人! 11
第二节 社区治理之创新思维 14
社区工作者需要“社会企业”思维 14
社区治理需要“模块化”思维 19
社区“能人依赖症”怎么治? 22
“共享社区”可行吗? 27
“公共资源”的碎片化之伤 30
大数据如何影响社区治理? 33
如何提升社区治理中的软件运营水平? 36
第三节 社会治理的创新之道 40
社会创新的选择困境和社会创新者的抉择窘境 40
社会创新缺什么?从公益金融说起 43
空间设计与社区治理深度跨界的情形与创新 48
上海的社区治理到底在什么水平? 53
第四节 城市精细化管理与社区治理 57
城市精细化管理如何影响社区治理? 57
社区治理是标准化还是精细化?考验治理能力的时候到了! 61
把城市经营得有温度和有获得感是件难而有意义的事 64
第五节 当为行动者,莫做清谈客 67
让空谈主义者闭嘴:“谁主张、谁负责、谁受益”原则 67
社区治理创新,最缺的到底是什么?其实是行动 70
不做独行的思想家,要做坚韧的行动者 74
第二章 美好生活:打造社区公共空间 79
第一节 社区公共空间之反思 79
这么多的公共空间成了消极空间? 79
社区公共空间这只容器,到底能酿出什么? 82
小的挑战:小空间如何实现大服务? 87
商业空间如何布局公共空间?从宝马MINI的探索说起 89
如何确保公共空间的公共性? 92
社区公共产品的设计:向直男审美Sayno! 96
社区公共空间运营的困境 98
社区邻里中心运营的焦虑 103
第二节 社区公共空间之运营 108
社区公共空间,如何从“输血”到“造血”? 108
公共空间的运营应向商业空间运营学什么? 113
专业性的社区公共空间,“降维运营”最好 118
社区邻里中心可持续运营的有效路径 122
第三节 生活美学营造 127
社区公共空间这么Low,是时候让设计的原力觉醒了! 127
美好生活,美好空间,不是钱砸出来的 130
美好生活在街角呈现 133
社会价值优先时代的商业逻辑 136
第四节 社区微更新 139
如何践行社区微更新? 139
社区更新的五个好现象 142
15分钟生活圈到底是谁的“圈”? 145
第三章 在地行动:激发社区创新的活力 149
第一节 社区社会组织 149
社区最缺什么样的社会组织? 149
如何建设有能力的社区社会组织?以建国西路287号互帮互助联谊会为例 151
社会组织和社区的对接还差几口气? 154
如何孵化、培育和激活社区微组织? 158
第二节 社区专业机构 161
如何成为专业化的社会组织 161
社会组织服务中心之困 165
重建食品安全信任的社区新机构 170
顾问式、管家型社区服务的春天快到了? 174
第三节 社会企业 178
社区企业大一点还是小一点好? 178
向社会企业转型,为公共服务升级而奋斗 182
公益大平台,艰难破局路 185
第四章 价值共创:社区支持系统的新态势 190
第一节 党建引领社区共治 190
社区基层党建的实体化现象 190
社区党建空间的创新运营 194
第二节 时间银行 199
“时间银行”项目为什么做不成? 199
区块链技术使“时间银行”项目到了瓜熟蒂落的时刻 202
“时间银行”的区块链技术解决路径 205
第三节 社区公益价值链 209
纷纷杀入社区的企业基金会 209
物业公司都这么玩了,社区基金会岂能更Low 213
情怀引领的“二手商店” 216
第五章 聚力前行:社区营造的多方机制 221
第一节 社区参与 221
如何唤醒“沉默的大多数”? 221
社区自治,自治了就会好吗? 225
如何进行有效的社区动员? 229
如何激发特定群体的社区共同体意识 232
用商业导流思维引导农村老妈妈参与社区活动可行否? 235
社区的参与式设计:从形式到实质 239
如何达成社区共识? 243
第二节 青年参与 246
青年参与社区的生态逻辑 246
社区如何吸引青年人参与? 250
如何让青年在业委会有所作为? 253
第三节 社区营造 257
迎合需求还是引领需求,社区营造的重点是什么? 257
如何进行社区总体营造? 261
社区营造,先来创造一个故事 264
对付社区营造这个复杂大坑的道与术 268
社区治理的创新项目来自于哪里? 274
第六章 兼容并包:社区人才的培育之道 277
第一节 公益人才 277
陈行甲的意义:谈公益人才的缺失 277
公益人才缺卖保险的乞丐? 280
公益人不能钻牛角尖:从徐永光、康晓光之争说起 283
第二节 社区工作者 286
社区工作者的新特点与赋能创新 286
社区工作的培训盲区 290
社区规划师,社区属性和规划属性孰轻熟重,low下去更好些? 294
第七章 由“乱”到“治”:破解社区治理难题 299
第一节 社区问题 299
如何解决社区问题? 299
社区问题会越解决越少吗? 301
社区治理如何“顺势而变”? 304
第二节 垃圾分类 310
从法律层面到落地社区:细节决定“垃圾分类”成败 310
垃圾分类,像爱卫运动一样推可以吗? 315
第三节 社区环境整治 319
社区里的菜园情结 319
租房、菜场、活动室运营的共同点 323
后记 327