导论 克服信息时代“本领恐慌”,积极提升网络社会治理能力 1
第一章 党务管理能力 16
第一节 把握党务管理能力的内涵 16
一、工作方式 17
二、信息素养 18
三、系统平台 20
第二节 增强党务管理能力的意义 23
一、提升党务活动的管理效能 23
二、增强党员的民主参政能力 26
三、克服党员组织生活的缺位 28
第三节 提升党务管理能力的途径 31
一、以信息存储的数字化实现党员党组织信息编码的精确管理 31
二、以信息流动的瞬时化实现党员党组织信息管理的动态管理 34
三、以信息选择的差时化实现党员党组织信息传播的统一管理 35
第四节 案例解析 37
一、湖北荆门市利用QQ群加强党员管理 37
二、陕西白河:支部建在网上,党员连在线上 39
三、昆山:构建党建信息化管理系统,积极探索信息化途径,落实从严管党要求 42
第二章 声誉维护能力 46
第一节 把握声誉维护能力的内涵 46
一、政治理念 47
二、政策工具 49
三、作风形象 51
第二节 增强声誉维护能力的意义 53
一、提升党员群众的政治归属功能 53
二、增强引领社会的政治示范功能 58
三、扩大组织吸纳的政治包容功能 64
第三节 提升声誉维护能力的途径 66
一、加强形象管理,密切党群关系 66
二、发挥理论引导,增强政治认同 70
三、规范权力运行,践行宗旨使命 72
四、树立阵地意识,坚持守土负责 74
第四节 案例解析 77
新加坡人民行动党运用Facebook维护党的形象 77
第三章 媒介交流能力 80
第一节 把握媒介交流能力的内涵 80
一、思维观念 81
二、语体符号 85
三、情感情绪 88
四、形式方法 89
第二节 增强媒介交流能力的意义 92
一、信息获取方式的转变,促成了组织与个体共享信息的新局面 93
二、主—客体关系的转变,强化了虚拟环境主客体身份的新角色 97
三、媒介交流环境的转变,形成了虚拟环境中身心分离的新规范 101
第三节 提升媒介交流能力的途径 105
一、树立平等、开放、包容的交流态度 106
二、突出“精、实、新、快”语言风格 108
三、投入真挚情感以满足网民精神需求 112
四、运用灵活、互动的多点式交流方式 113
第四节 案例解析 115
漫画形象:“习主席的时间都去哪儿了?” 115
第四章 意见表达能力 117
第一节 把握意见表达能力的内涵 117
一、表达立场 118
二、表达态度 121
三、表达意涵 123
四、表达机制 127
第二节 增强意见表达能力的意义 130
一、网络声音的“多语”,需要执政党网络意见表达的“存在彰显” 131
二、网络空间的“多元”,需要执政党网络意见表达的“能力重塑” 134
三、网络民众的“多疑”,需要执政党网络意见表达的“理性关怀” 138
第三节 提升意见表达能力的途径 140
一、增强意见表达的解释力 141
二、提升意见表达的亲和力 144
三、强化意见表达的组织力 148
四、扩大意见表达的影响力 151
第四节 案例解析 155
“上海阿健”的博客 155
第五章 舆情引导能力 158
第一节 把握舆情引导能力的内涵 158
一、观念认识 159
二、能力素质 161
三、组织机制 164
四、舆情特征 166
第二节 增强舆情引导能力的意义 169
一、把握网络舆情发展规律,引导网络舆情有序发展 169
二、增强线上线下双向互动,缓解现实社会矛盾激化 172
第三节 提升舆情引导能力的途径 173
一、掌握舆情社会成因,主动开展心理疏导 174
二、整合舆情治理力量,形成全党参与格局 177
三、培养网络“意见领袖”,积极影响议题设置 179
四、坚持信息公开原则,及时正面加以引导 181
五、加强依法治网原则,着力规范网络行为 183
第四节 案例解析 185
汶川地震期间的网络舆情引导 185
第六章 组织凝聚能力 192
第一节 把握组织凝聚能力的内涵 192
一、组织宗旨 193
二、组织伦理 195
三、组织结构 197
第二节 增强组织凝聚能力的意义 200
一、克服角色“缺位”,发挥网络党组织的组织引导作用 200
二、克服功能“缺位”,发挥网络党组织的组织吸纳作用 205
三、克服价值“缺位”,发挥网络党组织的组织同化作用 208
第三节 提升组织凝聚能力的途径 212
一、提升凝聚意识,使网络党组织成为党员管理的组织载体 213
二、确立服务意识,使网络党组织成为利益表达的畅通渠道 216
三、增强开放意识,使网络党组织成为社群合作的联系纽带 221
四、树立危机意识,使网络党组织成为舆情治理的主要力量 224
第四节 案例解析 228
一、德国社会民主党开展“网络党”建设 228
二、伊春:构建开放式网络党建,提升基层党建组织力 231
第七章 群众工作能力 235
第一节 把握群众工作能力的内涵 235
一、社会大众的精神状态 235
二、社会精英的主导地位 236
三、技术发展的社会限度 237
第二节 增强群众工作能力的意义 238
一、互联网时代是一个能够充分体现和衡量政治宗旨的新场阈 239
二、互联网时代是一个能够充分体现和衡量政治关系的新场阈 240
三、互联网时代是一个能够充分体现和衡量政治能力的新场阈 241
第三节 提升群众工作能力的途径 242
一、运用开放思维,推进党的群众工作能力的多元化提升 242
二、运用平等思维,调适党的群众工作能力的主客体关系 243
三、运用直接思维,改进党的群众工作能力的制度化设计 243
四、运用泛在思维,适应党的群众工作能力的缺阈化特点 244
第四节 案例解析 245
云南运用“云岭先锋”强化党的群众工作能力 245
第八章 干部管理能力 248
第一节 把握干部管理能力的内涵 248
一、拓展干部队伍日常活动空间的同时又面临组织场阈分割的挑战 249
二、强化干部队伍综合评价能力的同时又面临组织权威弱化的挑战 250
三、提升干部队伍管理教育能力的同时又面临组织话语消解的挑战 251
第二节 增强干部管理能力的意义 252
一、认清运用网络信息技术加强干部管理的组织目的 252
二、统筹规划网络信息技术加强干部队伍管理的标准 253
三、深入推进各层级干部队伍信息管理系统互联互通 254
四、综合提升网络信息技术加强干部队伍管理的效果 255
第三节 提升干部管理能力的途径 255
一、以推进党员干部身份信息管理的“数字化”“可视化”为导向,建立干部队伍信息管理联络机制 256
二、以推进党员干部思想业务建设的“标准化”“精准化”为导向,建立干部队伍教育培训信息系统 256
三、以推进党员干部监督管理方式的“社会化”“开放化”为导向,建立干部队伍管理监督网络平台 256
四、以推进党员干部选拔任用政策的“透明化”“科学化”为导向,建立干部队伍综合评价系统平台 257
第四节 案例解析 258
上海加强干部队伍管理信息化的做法 258
参考文献 262