波什定律 有心赞美才会起效果PDF电子书下载

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第一章 学会赞美，引发共鸣 2

背后赞美，效果更超乎想象 2

创意赞美更让人难忘 5

缺乏真诚，赞美如讽刺般惹人厌恶 8

请教别人，是一种低姿态的赞美 11

从对方得意的事入手，赞美会更有效 14

第二章 赠人玫瑰，手留余香 18

真诚的赞美，于人于己都是一缕玫瑰的芳香 18

赞美，“张口之间，举手之劳” 20

赞美，满足和渴望 22

想说“赞美”不容易 29

一句好话三冬暖 32

第三章 幽默赞美，新意迭出 36

一拍即合赞美开路 36

力气使在节骨眼上 39

真诚赞美像麻醉剂 42

第四章 真诚赞美，动之以情 46

以实与为，措辞适当 46

放下架子，真诚恳切 49

关心体贴下属 52

给下属以阳光 57

全面分析，扬长避短 60

第五章 巧妙赞美，有的放矢 64

不卑不亢，见到皇帝不低头 64

摸清底细，知长知短 67

恭敬不如从命 70

天上落下馅饼也要起得早 73

工作第一，大局为重 77

人到一百，五颜六色 80

第六章 温暖赞美，润物无声 84

同事的赞美是“润滑剂” 84

一颗平常心，待人贵以诚 87

避开焦点，太阳和月亮是亲家 91

抓住“大”辫子 93

打成一家，锦上添花 96

理解，默契的暖流 100

用老板的口才，做有口才的老板 104

和有趣的人说话 106

员工口才，不是奴才口才 109

第七章 用心赞美，满足虚荣 114

恭维话要不流于谄媚 114

赞美使友谊锦上添花 116

兼听则明，偏听则暗 119

“敬请指教，不吝赐教” 122

一切都是为了您 125

人走茶凉 127

王婆卖瓜 129

心知自然明，赞美本天成 131

好好听着，如和风拂面 143

官大一级压死人，不敢不听 147

同事之间，倾听不只是尊重 150

第八章 理智赞美，深入人心 154

认清说服对象，做到心中有数 154

借助比喻，更能说服对方 157

找到合适的话题作为说服基础 160

引经据典更容易说服他人 164

逆耳忠言也要注意方法和方式 166

让他人变被动接受为主动反思 169

第九章 精准赞美，投其所好 174

精准表达，了解对方想听什么 174

让对方成为交谈的“主角”，让对方有被重视的感觉 177

赞美得体有意想不到的收获 182

把话说到对方的心里 187

坦言自己的小缺点，也是对他人的一种赞美 190

关心的语言最能打动人心 193

第十章 赞美有方，言语有度 198

赞美是照在心灵上的阳光 198

赞美也要有原则 201

赞美要因人而异，把握分寸 205

领导同样需要他人的赞赏 208

称赞下属是一种激励手段 212

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