绩能教练版权课程同名系列 教练型管理者PDF电子书下载

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第1篇 教练原则 1

第1章 非教练式对话与教练式对话 5

是谁背了猴子 7

两段对话的比较分析 10

忙、盲、茫的管理“迷思” 12

第2章 教练与教练原则 14

教练原则——ONE？原则 15

教练的定义 17

教练的价值 19

从体育教练到企业教练 20

体育教练理念与企业教练理念 22

非教练式对话与教练式对话练习 24

第2篇 教练技能 25

第3章 深度倾听 31

听的3个层次 34

深度倾听的定义 35

3F倾听情景案例 39

3R倾听法 41

求证得到对方否定的回应怎么办 49

求证问题背后的需求 50

深度倾听练习 53

第4章 有力提问 60

有力提问的定义 61

有力提问的3个维度 62

有力提问的TOP？定律 68

简单式教练对话的黄金7问——TOP7？ 74

教练对话的过河模型与TOP7？ 76

河此岸：下属描述问题 77

C＋T教练模式 80

有力提问练习 83

第5章 有效反馈 87

有效反馈的定义 88

有效反馈的两种方式 90

区分观察和评判 93

积极性反馈技术——AAA 96

建设性反馈技术——AID 99

有效反馈练习 103

第3篇 教练流程 109

第6章 SMART目标提问框架 115

解决问题的第3条路径 116

SMART原则 118

让员工成为自己目标的主人 119

SMART目标提问框架 120

SMART目标提问框架案例 123

SMART目标提问框架练习 125

第7章 分析与解决问题的第4条路径 128

思考一道面试题 128

面试官更青睐哪种答案 130

解决问题的第4条路径 131

用路径4来重新思考 133

第8章 绩能教练？对话流程 140

绩能教练？对话流程图解 140

GROW对话流程详解 142

GROW对话流程的常用秘籍 146

GROW对话流程案例 154

GROW对话流程各步骤教练话术参考 158

GROW对话流程常见话术总结 167

GROW对话流程练习 169

第4篇 教练实践 177

第9章 教练技术的练习巩固 182

25天教练能力提升法 182

27天打造教练型管理者秘籍 183

优先教练谁 184

如何正确运用教练 186

自我教练 189

第10章 企业教练的最佳实践 191

组织的纵向分工和职业发展阶段 191

教练最佳实践一：谷歌的氧气计划 194

教练最佳实践二：普华永道的PCD系统 197

附录 203

附录1 教练实践记录表范例 205

附录2 自我教练对话记录表 215

附录3 情境领导模式 216

参考文献 224

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