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第一章 项目与项目管理概述 1

第一节 项目及其相关概念 1

一、项目的概念与特点 1

二、项目管理的基本概念 2

三、项目管理与日常管理的区别 2

四、项目管理的重要性 4

五、项目管理的益处 5

六、成功的项目管理 6

第二节 项目管理知识体系 9

一、项目整体（综合）管理 10

二、项目范围管理 10

三、项目时间管理 10

四、项目成本管理 10

五、项目质量管理 10

六、项目人力资源管理 11

七、项目沟通管理 11

八、项目风险管理 11

九、项目采购管理 11

第三节 项目工作阶段及生命周期 13

一、项目的工作阶段 13

二、项目的生命周期 15

三、项目管理的相关领域 16

第二章 项目的启动 18

第一节 定义启动项目过程 18

一、项目需求识别与分析 18

二、提出解决方案 23

三、项目启动过程 24

四、形成项目纵览 26

第二节 确定项目目标 27

一、SMART原则 28

二、考虑项目要求 29

三、注意与项目干系人沟通 29

四、确定可交付成果 31

五、写入项目纵览文档 31

第三节 找出项目的限制与假设 32

一、项目的限制 32

二、项目的假设 33

第三章 项目文本书面申请编制 35

第一节 项目策划的逻辑框架法 35

一、逻辑框架法的基本原理 35

二、项目策划框架与分析 38

三、项目逻辑框架的编写 40

第二节 项目文本的编写要点 42

一、项目文本的概念和作用 42

二、项目文本的写作要点 43

三、项目文本的写作技巧 45

四、项目申请报告通用文本格式 47

第三节 规划的编制 49

一、规划编制概述 49

二、科技规划编制方法 51

三、美国城市综合防灾规划编制 53

第四节 项目建议书 57

一、项目建议书的定义与作用 57

二、项目建议书的主要内容和编报要求 58

三、项目建议书的编制提纲 58

四、地震工程项目建议书内容 60

第五节 项目可行性研究报告 62

一、可行性研究的概述 62

二、可行性研究的分析方法 66

三、项目可行性研究报告 67

四、项目建议书与可行性研究报告的区别 73

第六节 基金申请书 76

一、申请书的设计 76

二、申请前的准备 77

三、题目与摘要 79

四、立项依据 80

五、研究内容与方案 82

六、研究基础 84

第四章制订项目计划 85

第一节 项目目标 85

一、项目目标 85

二、项目可交付成果 86

三、项目干系人 86

四、确定项目的约束 87

五、项目假设 88

第二节 范围计划 89

一、范围说明的内容 90

二、范围说明中其他需要考虑的事项 91

三、范围说明编制的工具和技术 91

四、工作分解结构 92

第三节 时间进度计划 94

一、活动的定义 94

二、活动排序 95

三、估算活动时间 96

四、估算活动方法 96

五、编制进度计划 97

第四节 资源计划 101

一、列出资源需求 101

二、资源储备 102

三、人力资源计划 102

四、采购计划 106

五、资源平衡配置 107

第五节 成本计划 110

一、项目成本估算 110

二、成本估算的工具和方法 111

三、累计预算成本 113

第六节 质量管理计划 115

一、质量和质量成本 115

二、确定质量标准 117

三、质量计划的方法和理论 118

四、质量管理计划 120

第七节 沟通计划 121

一、沟通计划的重要性 121

二、编制沟通管理计划 121

第八节 风险计划 122

一、识别潜在的风险 122

二、识别风险的工具和方法 124

三、定性风险分析 127

四、定量风险分析 130

五、风险应对计划的编制 131

第五章 项目融资管理 135

第一节 项目融资的适用范围 135

一、资源开发项目 137

二、基础设施项目 137

三、制造业项目 137

第二节 资金来源 138

一、融资主体的确定 138

二、既有法人融资项目特点与新设法人融资项目特点 139

三、项目资本金的来源与筹措 140

第三节 项目融资的类型 141

一、贷款 142

二、产品支付和远期购买 143

三、融资租赁 144

四、BOT（建设—经营—移交） 146

第四节 项目融资的种类及特点 146

一、项目融资的种类 147

二、项目融资的特点 147

第五节 项目融资的风险识别与管理 149

一、系统风险的管理 150

二、非系统风险的管理 152

第六章 项目团队建设 154

第一节 实施项目计划 154

一、实施项目计划概述 154

二、实施项目计划的依据 155

三、实施项目计划的方法与技术 156

四、项目计划的实施结果 159

第二节 建设项目团队 160

一、项目团队建设阶段 160

二、实施项目团队建设 161

三、高效项目团队的特点 163

四、项目团队建设的其他方法 164

五、领导与管理 166

第三节 进行有效沟通 169

一、项目沟通模型与方式 170

二、项目沟通渠道 172

三、沟通障碍与克服障碍的技巧 174

四、项目沟通的管理流程 176

五、解决项目中的冲突 177

第四节 发布项目信息 180

一、信息发送方法与技术 181

二、信息发布结果 182

第七章 项目的实施 183

第一节 合同管理 183

一、合同及合同管理的定义 183

二、合同管理范畴 183

三、合同管理方法论 184

第二节 制定质量保证体系 189

一、制定质量保证体系的依据 189

二、制定质量保证体系的工具与技术 191

三、质量保证的输出 193

第三节 管理项目进展 194

一、项目进展情况的管理 194

二、项目进展情况报告 199

三、范围核实 200

四、项目干系人认可 201

第四节 项目绩效测量方法 203

一、执行报告 203

二、项目复审 205

三、趋势分析 208

四、挣值分析 209

五、挣值分析法的应用 213

第八章 项目的执行和控制 216

第一节 项目的进度控制 216

一、项目控制的过程 216

二、项目的实际完成情况 218

三、将项目变更纳入进度 219

四、更新项目进度 220

五、项目进度控制的方法 221

六、时间—成本平衡法 224

第二节 项目的成本控制 227

一、确定项目的实际成本 227

二、实际成本与预算成本的比较 228

三、确定项目的挣值 229

四、成本绩效分析 231

五、成本预测 233

六、成本控制 234

七、控制现金流 238

第三节 项目的质量控制 239

一、项目质量保证 239

二、质量保证体系 240

三、项目质量的监督和审计 242

四、项目质量控制 242

五、项目质量改进 247

六、全面质量管理 249

七、“6σ”理论 250

第六节 项目的采购管理 253

一、询价程序 253

二、选择供应商 253

三、合同管理 255

第七节 项目的风险管理 256

一、项目风险管理的定义 256

二、项目风险管理的基本性质 256

三、项目风险管理的分类 257

四、项目风险管理的控制措施 258

第八节 项目的变更控制 258

一、项目变更控制的几个概念 259

二、控制项目范围变更 260

三、控制项目进度变更 261

四、控制项目成本变更 262

第九章 项目的收尾 264

第一节 项目结束 264

一、绝对式终止 264

二、附加式终止 265

三、集成式终止 265

四、自灭式终止 266

第二节 项目后评价 266

一、项目后评价的概念 266

二、项目后评价的范围和内容 269

三、项目后评价的实施 272

第二节 合同收尾 274

一、合同收尾的依据 275

二、合同收尾技术 275

三、合同收尾的结果 276

第四节 行政收尾 276

一、行政收尾的依据 277

二、行政收尾的方法 278

三、行政收尾的结果 280

四、解散项目组成员 281

参考文献 282

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